本栏目小编反复筛选,推荐给各位读者这篇充满收益的文章“复盘读后感”。一篇优秀的范文应当具备哪些特点呢?范文是我们非常重要的参考材料。从范文中,我们可以领会到整体构思的技巧,并且通过阅读此文,希望能够对大家有所裨益!
复盘读后感 篇1
《复盘》读后感心得体会600字:
当我第一眼看到《复盘》这本书的时候,感觉这个名字怪怪的,什么是复盘?为什么起这么个名字,它到底讲的是什么?带着好奇心的我拜读了这本书,原来复盘是围棋术语,主要讲的是对弈之后,还原与对手的对弈过程,并从中研究对手的思路、手段以及与之比较自己的不足,取长补短最后获得启发并最后赢得对手的一种方法论。用到现在的企业管理中就是从过去的经验教训中总结经验、梳理过程控制的不足,实现个人能力提升最终提升企业综合效益。
复盘中提到三个关键词:亲身经历、过去、学习,这三个词作为一种基本的方法理论,囊括了复盘的精髓。
首先是亲身经历,自从我们开始认知这个世界,接触社会,学习的方法途径有很多种,但是亲身经历是能带给我们最牢固记忆的一种方法,无论经历多少岁月变迁、时间过得多么久远,亲身经历过得事情始终会深深的刻在我们的脑海记忆当中,亲身经历是发现事物本质的中心环节,正如毛主席当年说的一句话,要想知道梨子甜不甜,只有自己尝了才能知道,听别人讲、看别人做都不如自己亲自尝试。
第二是过去,用现代汉语讲的就是从前的意思,过去是指现在我们所处时刻的之前的任意时间段或任意时刻,但是大多数是指一个时间段,大多数人都会有一个惯性想法,既然已经过去了就无所谓了,其实不然,过去是对现在以及将来某些事情的对比,是我们溯源和反思过去事情的好坏、对错的参照物,以及将来同样事情发生时引起我们重视和提高警惕的风向标,是能够解决类似事情发生的一种方法。
第三是学习:学习是获得一些启发,见解,提升自己的见识和能力,从而提高个人的有效行动能力,学习让我更加明白应该做什么?继续做什么?停止做什么?什么事情如何做符合规定的标准,怎样做才能减少失败和提高成功率,以谋求取得更大更好的成绩,以前的某些措施在现在的项目运营中是否继续有效,怎么做才能更好的更加有效的提高项目的整体效益。
《复盘》一书的阅读使我学会了在项目管理中如何更加有效的进行整合优化、降本增效、风险管控、提高团队综合智商、提高项目的整体经营核心力,同时让我更善于发现问题,剖析问题,直面过去的一些错误、不全面的做法,做到防微杜渐,提升自己的综合实力。
复盘读后感 篇2
这本书四五个小时可以读完,介绍了复盘的作用、类型、具体方法、操作步骤、以及如何评估复盘结论是否靠谱。部分地方有些重复啰嗦,但读完后感觉对我们日常的工作复盘还是很有参考意义的。希望汲取作者的营养,在日常复盘工作中逻辑清晰,个人也能更好的提高。
此处,稍微整理了一下,防止自己阅后即忘。
1.复盘有什么作用?
① 复盘可以帮助我们在做事的过程中自我审视,避免偏离目标方向。
② 复盘可以让我们更好的理解事情本质,探索问题背后的问题,明晰思路。
③ 复盘可让我们看到事情发生过程中多少不可控因素。
④ 复盘可让我们发现新知识和新思路。
⑤ 复盘是一种重要的学习提高方法。
2.复盘的类型包括复盘自己、复盘他人、团队复盘三种。
3.如何进行复盘?
⑥ 复原方法:主要有情境重现(包含信息场、情绪场、思维场三个方面的重现)和关键点法则(首先确定复盘事件的关键点,然后围绕关键点进行重现,思考和推演的复盘方法)两种。
⑦ 复盘步骤:回顾目标-结果对比-叙述过程(情境重现)-自我剖析-众人设问-总结规律-案例佐证-复盘归档。
⑧ 复盘的5原则:求真(实事求是)、求实(重原因找结论)、求学(重改进和提高)、求内(自我反思)、求道(找出规律)。
4如何评估复盘结论是否到位?正确的复盘结论应该能指导下一步的实践,可以通过以下几个原则来评估复盘结论是否靠谱。
⑨ 看复盘结论的落脚点是否在偶发性因素上
⑩ 复盘结论是指向人还是指向事(复盘结论不指向人,而是从事物的本质去理解和分析)
⑪ 复盘结论的得出是否有3次以上的连续的why和whynot的追问
⑫ 是否是经过交叉验证得出的结论
复盘读后感 篇3
《复盘》读后感1000字:
盘是围棋中的一种学习方法,指的是在写完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析。联想经验介绍最早接触复盘方法,柳传志第一个将复盘引入到做事之中,成为联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的身影。通过复盘的学习和方法运用,逐步养成个人和组织思维习惯,善于总结提炼,发现成功的根本原因,找到失败和问题背后的问题,及时解决和处理,有利于充分利用团队的力量,快速有效地解决团队问题,促进快速提升。
1、复盘本质就是反省、行动后反思
春秋时期,孔子的学生曾参勤奋好学,深得孔子的喜爱,同学问他为什么进步那么快。曾参说:吾日三省吾身——为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传而不习乎?
行动后反思,AAR(After Action Review),是知识管理的一种工具,起源于美国陆军的作战方法,强调在每次行动后进行及时反思、总结和改进。
复盘本质就是反省与行动后反思。我在接手新工作的头半年,向主要负责人每周写周报告,其中一项是自我不足之处和改进方法,第二周对照第一周不足,即简单的复盘,就发现虽然工作认真,但是重要的事情待完成状态较多。第三周开始的时候,就会有意识对当日的计划稍作改变,把重要的事情先做,紧急不重要的事情妥善处理,工作的效率明显提升。
这种方法实践多了,感觉对于财务职业工作者大局观的养成很有好处。财务工作做得久了,容易陷入眼前问题的小数据中,而忘记了根本目的,也无法顾全大局。但在真实世界中,问题往往是非常复杂的,问题背后可能隐藏着更多、更大的问题,而且造成问题的原因也是多方面的。因此,系统思考尤显必要,需要采用动态和相互关联的思维方法。在联想,柳总常说的一句话是:要学会“退出画面看画”,也就是能够从自己所在的局部抽离出来,退出来看到全局、看到整体。复盘是分析问题的一种方法,做事的最开始的那个动机最重要。不忘初心,方得始终。而一个人的初心足够明确、决心足够强烈,就会自主的不断去复盘,不断寻找解决问题的办法。
事实上,在分析原因阶段,可以做一些“what…if…”分析。也就是说,可以敞开心扉,设想一下如果出现了另外一些状况,或者当时换了另外一种做法(if…),会是一幅什么景象(what…)。读后感·这类似于在头脑中对各种可能性做一些“推演”,建立在关键原因分析的基础之上有利于能力不断提升。
2、心态
有些心态,在复盘中特别重要。概括来说,是两种心态:不自欺、有胜心。不自欺是对自己而言,要诚实;有胜心是对自己而言,要有胜心,胜是胜己。要去挑战自己的潜能,让自己不断提升,到达更高的境界。对别人而言,不要有胜心,要虚心。对别人有了胜心,处事和好的建议就很难吸收。
两种心态最终指向是同一个:成长心态。一切只关乎成长!
保持良好的心态,有利于复盘的效果,也有利于个人修养不断提升。要提升,多复盘。要成功,精复盘。
复盘读后感 篇4
春秋时期,孔子的学生曾参勤奋好学,深得孔子的喜爱,同学问他为什么进步那么快。曾参说:吾日三省吾身——为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传而不习乎?
行动后反思,AAR(AfterActionReview),是知识管理的一种工具,起源于美国陆军的作战方法,强调在每次行动后进行及时反思、总结和改进。
复盘本质就是反省与行动后反思。我在接手新工作的头半年,向主要负责人每周写周报告,其中一项是自我不足之处和改进方法,第二周对照第一周不足,即简单的复盘,就发现虽然工作认真,但是重要的事情待完成状态较多。第三周开始的时候,就会有意识对当日的计划稍作改变,把重要的事情先做,紧急不重要的事情妥善处理,工作的效率明显提升。
这种方法实践多了,感觉对于财务职业工作者大局观的养成很有好处。财务工作做得久了,容易陷入眼前问题的小数据中,而忘记了根本目的,也无法顾全大局。但在真实世界中,问题往往是非常复杂的,问题背后可能隐藏着更多、更大的问题,而且造成问题的原因也是多方面的。
因此,系统思考尤显必要,需要采用动态和相互关联的思维方法。在联想,柳总常说的一句话是:要学会“退出画面看画”,也就是能够从自己所在的局部抽离出来,退出来看到全局、看到整体。复盘是分析问题的一种方法,做事的最开始的那个动机最重要。不忘初心,方得始终。而一个人的初心足够明确、决心足够强烈,就会自主的不断去复盘,不断寻找解决问题的办法。
事实上,在分析原因阶段,可以做一些“what…if…”分析。也就是说,可以敞开心扉,设想一下如果出现了另外一些状况,或者当时换了另外一种做法(if…),会是一幅什么景象(what…)。这类似于在头脑中对各种可能性做一些“推演”,建立在关键原因分析的基础之上有利于能力不断提升。
复盘读后感 篇5
读书笔记《复盘》读后感400字:
最近看到很多文章在写复盘,恰巧当时有个项目需要复盘,虽然后来由于种种原因不了了之,但当时为做复盘做准备的时候特地找了相关的书籍来看,大致的做了点笔记。
这本书总体说来一般般吧,干货比较少,因为缺少事例,复盘这种事情,有栗子最好啦,不过整体的框架还是可以借鉴的。在忙完了手上的工作之后,想起来中秋出行的攻略还未做,于是大致的查找了一下,但是还是感觉不对,就想着写点东西,把之前整理的读书笔记发一下,最近看的东西很多是交叉看的,基本上是缺什么看什么,缺乏系统性,有时候自己都忘记了从哪儿获取的知识或者想法,笔记就是个好东西了。
读书笔记是在看书的时候整理的,看完之后还有一些其他的想法:
1、做事情之前就应该准备好。首先,做事情的目标是什么,方法论是什么,在前两者的基础之上就是行动了。
2、在做事过程中,不要被其他事物带偏方向,有自己的观点非常重要,不要因为别人的声音太大而忽略了自己的声音。因此第一点尤为重要,没想明白的时候,停下了,想明白了再继续。
复盘读后感 篇6
必须赞这本书!现在市面上讨论奈飞的书太少,似乎只有一本《奈飞文化手册》。而这两年,媒体上对奈飞的讨论越来越多,但丝毫不能满足我们对奈飞的好奇心,奈飞看起来太霸气了——砸100多亿美元搞原创剧集,而且弄得有声有色,HBO那样的巨头每年才投入20多亿;奈飞的订阅模式也搞得不亦乐乎;奈飞的投资回报率更是名列前茅。奈飞到底是一家什么样的公司?为什么有这样的“梭哈”行为?
其实,看似豪赌的背后,是奈飞超强的战略定力,奈飞能清楚知道自己的那个“一”是什么,知道“伤敌十指,不如断其一指”,这也是本书中反复强调的专注,奈飞初创时就一直在贯彻专注,比如执着于DVD租赁,全然不顾更赚钱的DVD销售,因为它知道自己作销售是没有优势的,干不过亚马逊、沃尔玛,这种专注似乎从一开始就成了奈飞的基因特性。
所以,要知道当今的奈飞是怎样成长起来的,就得看它初创的那几年都干了些什么,正是那几年,在很大程度上决定了公司的文化、发展方向和精神气质。
如果没有这段时期,奈飞今天就不会存在于世——即使存在,也完全是另外一番模样。
复盘读后感 篇7
当我第一眼看到《复盘》这本书的时候,感觉这个名字怪怪的,什么是复盘?为什么起这么个名字,它到底讲的是什么?带着好奇心的我拜读了这本书,原来复盘是围棋术语,主要讲的是对弈之后,还原与对手的对弈过程,并从中研究对手的思路、手段以及与之比较自己的不足,取长补短最后获得启发并最后赢得对手的一种方法论。用到现在的企业管理中就是从过去的经验教训中总结经验、梳理过程控制的不足,实现个人能力提升最终提升企业综合效益。
复盘中提到三个关键词:亲身经历、过去、学习,这三个词作为一种基本的方法理论,囊括了复盘的精髓。
首先是亲身经历,自从我们开始认知这个世界,接触社会,学习的方法途径有很多种,但是亲身经历是能带给我们最牢固记忆的一种方法,无论经历多少岁月变迁、时间过得多么久远,亲身经历过得事情始终会深深的刻在我们的脑海记忆当中,亲身经历是发现事物本质的中心环节。
第二是过去,用现代汉语讲的就是从前的意思,过去是指现在我们所处时刻的之前的任意时间段或任意时刻,但是大多数是指一个时间段,大多数人都会有一个惯性想法,既然已经过去了就无所谓了,其实不然,过去是对现在以及将来某些事情的对比,是我们溯源和反思过去事情的好坏、对错的参照物,以及将来同样事情发生时引起我们重视和提高警惕的风向标,是能够解决类似事情发生的一种方法。
第三是学习:学习是获得一些启发,见解,提升自己的见识和能力,从而提高个人的有效行动能力,学习让我更加明白应该做什么?继续做什么?停止做什么?什么事情如何做符合规定的标准,怎样做才能减少失败和提高成功率,以谋求取得更大更好的成绩,以前的某些措施在现在的项目运营中是否继续有效,怎么做才能更好的更加有效的提高项目的整体效益。
《复盘》一书的阅读使我学会了在项目管理中如何更加有效的进行整合优化、降本增效、风险管控、提高团队综合智商、提高项目的整体经营核心力,同时让我更善于发现问题,剖析问题,直面过去的一些错误、不全面的做法,做到防微杜渐,提升自己的综合实力。
复盘读后感 篇8
最近项目部下发一本书名为《复盘》的书籍,要求管理人员熟读并提交个人读后感。于是带着完成工作任务的心态对该书进行了品嚼和阅读。
刚接触复盘二字,脑海里无法产生二字的定义,后来查阅相关资料及跟作者的介绍,原来复盘首先是围棋里面的一个术语,是指棋手在下完一盘棋后,要在棋盘上重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好。下得好的要秉持,下得不好的,要在重新摆得过程中研究进而从中加强认识和印象,避免发生第一次出现的类似失误。
通读《复盘》后,我对该书产生了浓厚的兴趣,主要基于这本书可以作为教科书和工具书使用,因为它确实可以给我们生活或者工作提供文德思考方向,以及解决问题的方法,之至提高生活的质量,提高工作的效率。
什么是复盘?这不是简单问题的疑问解答题。由复盘二字所赋予的含义也好,信息量也罢,是极其庞大的。正如复盘这本书籍厚厚的章节给我们呈现定向的逻辑思考,带给我们一扇全新的知识之门,是如此的宽广。
我们家乡有一句俗语“上半夜想他人,后半夜才想自己。屋檐滴水、点点滴滴”。什么意思呢?就是说,一个正常的人要把生活过得好,以及处理与周边人群的人际关系,在休息躺在床上,就应该首先想想他人给了自己哪些帮助,或者自己的言行对他人哪些方面可能已经造成伤害,要像放电影一样在脑海里过一遍。通过如此对白天事情的再现,
达到不断地照镜子,洗涤沾染在良心和道德上的尘土,从而让自己尽量接近一个道德高尚的人。
屋檐的滴水不是经常有的,但伴随时间和不可忽视的作用,滴水虽小,就一定能穿石。
复盘告诉我们的道理其实也简单,解决问题首先要考虑事前、事中、事后的不利因素,哪怕就是最坏的结果,我们通过事后再次冷静的分析存在的不足,在失败的基础上,制定出可以有胜算的对策,哪怕第二次依然与结果有距离,但起码离结果更加接近。
复盘确实是一本好书,实用于每个年龄段,不同的人群。虽然说某种程度,他人的成功是不可复制。但是我们在日常工作当中,工作也好,或是做某一件事,我们在实施之前尽可能考虑周全,做好过程跟踪,事后以复盘形势总结和分析,我们一定会明白命运是由人、有我们自己决定的!
复盘读后感 篇9
“少年强则国强,少年独立则国独立……”听着电视中少先队员们铿锵有力的朗诵,我的心中也不由地热血沸腾,激动难抑。
乘着时光隧道来到2003年,那时的我还是一个嗷嗷待哺的婴儿,对这个世界充满了好奇,在这十年里,我掌握了许多的知识,养成了良好的品德,结识了知心的朋友,现如今我已经长成了好学明理的小少年。在我成长的十年我们的祖国又发生了怎样翻天覆地的变化呢?
这十年,中国经济年均增长10。7%,中国经济总量在世界的排序,从2002年的'第6位上升至2010年的第二位;这十年,中国载人航天终圆梦,北京成功举办奥运会,世博会诠释了“城市,让生活更美好”的理想;这十年,中国军队的发展让世界惊呼,中国还进入航母时代,走向深蓝……
中国这光荣绽放的十年让我们自豪与欣喜,我捧着书思索着:“祖国未来的十年蓝图又将由谁来描绘呢?”回想少年王献之自幼专心练字,光是磨墨就用了三缸水,这种持之以恒的精神,至今依然是我们的学习典范;放牛娃出身的朱元璋,从小连私塾都没有念过,但是他勤学好问,坚持不懈,终于成为建立明朝的开国皇帝;少年周恩来从小立志“为中华之崛起而读书”,勤奋刻苦,成为人人敬仰的伟大总理……想着想着,我眼前一亮:“祖国未来的设计者不就是我们这一代青少年吗?不就是我自己吗?”
我们尚未成年,也许,还不能像周总理那样,为人民而鞠躬尽瘁,死而后已;也许,还不能像革命烈士那样,用鲜血和生命去换取光明;也许,还不能像运动健儿那样,用汗水谱写祖国的光荣与梦想。但是,我们可以从现在做起,从身边的小事做起,以实际行动去表达自己的拳拳爱国之心。节约能源,多参加环保活动,做一个保护祖国环境的人,这就是爱国;尊老爱幼,尽自己所能伸手帮助有困难的人,做一个赠人玫瑰,手留余香的人,这也是爱国;努力学习知识,关心国家发展,做一个博学善思之人,这更是爱国。
“今日之责任,不在他人,而全在我少年……”梁启超的《少年中国说》依旧在我耳旁萦绕,我在心中暗下决心:腾飞吧,中国少年!腾飞吧,中国!
复盘读后感 篇10
读《复盘》有感800字:
最近项目部下发一本书名为《复盘》的书籍,要求管理人员熟读并提交个人读后感。于是带着完成工作任务的心态对该书进行了品嚼和阅读。
刚接触复盘二字,脑海里无法产生二字的定义,后来查阅相关资料及跟作者的介绍,原来复盘首先是围棋里面的一个术语,是指棋手在下完一盘棋后,要在棋盘上重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好。下得好的要秉持,下得不好的,要在重新摆得过程中研究进而从中加强认识和印象,避免发生第一次出现的类似失误。
通读《复盘》后,我对该书产生了浓厚的兴趣,主要基于这本书可以作为教科书和工具书使用,因为它确实可以给我们生活或者工作提供文德思考方向,以及解决问题的方法,之至提高生活的质量,提高工作的效率。
什么是复盘?这不是简单问题的疑问解答题。由复盘二字所赋予的含义也好,信息量也罢,是极其庞大的。正如复盘这本书籍厚厚的章节给我们呈现定向的逻辑思考,带给我们一扇全新的知识之门,是如此的宽广。
我们家乡有一句俗语“上半夜想他人,后半夜才想自己。屋檐滴水、点点滴滴”。什么意思呢?就是说,一个正常的人要把生活过得好,以及处理与周边人群的人际关系,在休息躺在床上,就应该首先想想他人给了自己哪些帮助,或者自己的言行对他人哪些方面可能已经造成伤害,读后感.要像放电影一样在脑海里过一遍。通过如此对白天事情的再现,达到不断地照镜子,洗涤沾染在良心和道德上的尘土,从而让自己尽量接近一个道德高尚的人。
屋檐的滴水不是经常有的,但伴随时间和不可忽视的作用,滴水虽小,就一定能穿石。
复盘告诉我们的道理其实也简单,解决问题首先要考虑事前、事中、事后的不利因素,哪怕就是最坏的结果,我们通过事后再次冷静的分析存在的不足,在失败的基础上,制定出可以有胜算的对策,哪怕第二次依然与结果有距离,但起码离结果更加接近。
复盘确实是一本好书,实用于每个年龄段,不同的人群。虽然说某种程度,他人的成功是不可复制。但是我们在日常工作当中,工作也好,或是做某一件事,我们在实施之前尽可能考虑周全,做好过程跟踪,事后以复盘形势总结和分析,我们一定会明白命运是由人、有我们自己决定的!
复盘读后感 篇11
复盘,一个来源于围棋的专业术语,原指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中招法的优劣与得失关键。现多用于对已完成工作内容的回顾与反思,达到总结经验反思教训的效果,并在下一次同一类型的工作内容中得到提升。
复盘的运用,在房地产运营管理过程中也成为了关键动作之一,新项目首次开盘后的复盘,项目交付后的复盘等,都是现有标杆房企推行大运营管理过程中必备的一个重要管理动作。
《复盘:对过去的事情做思维演练》一书,通过讲述复盘的方法论与逻辑思路,给读者建立了一个较完整的复盘体系,以下是我个人的读后感。
一件事情真正的做完,还需要有做完之后的复盘动作,复盘的动作包括自我复盘、团队复盘和复盘他人。
自我复盘是所有复盘的基础,在团队复盘前,一定是每个人都养成了自我复盘的习惯,对复盘是熟悉和接受的,本书通过讲述了关于复盘与刻意练习的关系,以及对复盘者的心态的讲述,告诉读者复盘的意义自己对复盘作用的认同,也是在帮读者建立复盘的思维和习惯。
在理解自我复盘的基础上,团队复盘又提出了更高的要求,除了基本角色的设定(主持人、设问人、叙述人)之外,作文为了避免团队复盘人员忙于摘清自己、安全着陆,需形成共识和规定,即,参与复盘的人都是安全的,复盘只是为了得出规律性的认识,为了以后更好的开展工作,并且多次提到,这一切只关乎成长。(但对于如何形成共识与规定,这点作者似乎未展开叙述)。
关于复盘他人,作者建议更聚焦于复盘标杆,这点与我的观点也不谋而合,其中的好处自然不言而喻。
作为一本工具类的书,作者也利用了重要的篇幅把他总结的复盘操作的具体步骤做了详细的阐述,给读者们提供了一个清晰的操作指引,并在本书结尾利用三个针对性的案例将三种复盘的内容做了展示,让读者再一次加深了对复盘操作工具的理解,当之无愧是教科书般的工具书模板。
看完本书,对于复盘的动作和意义让我再次加深了理解,作者希望将复盘作为一种企业文化的决心也让我印象深刻,如果我要在公司将复盘文化推广的话,就用书中的一段话作为开始吧:
小事及时复盘,大事阶段性复盘,事后全面复盘!
复盘读后感 篇12
读完这本书许久,也尝试画了思维导图,就浅显地谈一下我对这本书的理解与看法吧!
一、什么是复盘?
1、回顾过程
2、反思原因
3、探究规律
4、提升能力。
123是复盘的动作,4是复盘的结果。
然后我直接跳到复盘的类型吧!闲谈团队复盘,因为这个比较麻烦…
团队复盘指多人一起复盘,两个也可以,这就是说需要一定的场地,而且因为人多不方便所以一般在一个问题或项目结束之后、关键节点或是重大疑问等才会实施复盘,当然这是废话,有点理性思考的都知道。
在一次团队复盘中一般有召集人、主导人、引导人、设问人、叙述人几种角色。
召集人:复盘事件的发起者。
主导人:决定事件复盘中思维逻辑的方向,促使其发生。
引导人:1、引导复盘的深入;2、结束一个旧的讨论;3、宣布复盘结束。引导人在复盘中应顺着思维逻辑的方向进行引导,体现的是一个顺势而为的动作。
设问人:复盘中问题的发起者。提问题,就是在思考,好的问题促进好的思考,思考再得出新的问题,问题与思考的循环促进复盘的进展。问问题的一般顺序是:信息层面(信息要尽量真实,客观);思维层面(要符合逻辑);假设层面(选择合适的信息)。
叙述人:问题的回答者,信息要真实与客观,全面与完整,且要深入细节,以在自身之外的态度看待复盘。
叙述人和设问人在不是当前状态角色的情况下可以互换。
复盘的内容一定要清晰,可以从“现在情况如何(执行结果);当初是怎么决定的(执行的逻辑);再审视思考的前提(执行的基石)”三个方面叙述复盘。
复盘的步骤:
回顾目标:复盘的原因。
结果比对:发现问题。
过程细述:复盘内容共享,使话题讨论在相同概念上发生。
自我剖析:反思以及分析,找出问题。
众人设问:突破个人局限认知,从不同角度看待问题,寻找更多的可能性。
总结规律:得出一般性的规律,形成符合真相的认识。
辩证规律:用因果关系或是案列佐证辫辩别规律的正确性。可从四点上辨别:1、复盘结论的落脚点是否是偶发性因素上(是说明不正确);2、复盘结论指向人还是事(是事说明不正确);3、结论的得出,是否经过了3次以上Why或Why not的追问(次数越多结论越精确);4、是否经过交叉验证得出的结论(是的正确率更大)。
复盘归档:将复盘结果归档保存以供后来人学习与参考。
复盘熟练以后步骤不用如此繁复。
然后说自我复盘就简单多了,自我反思,总结,推演,改进,也不需要特殊环境,随时随地都可以进行自我复盘,当然,复盘过后最重要的是付诸行动。
复盘他人有两种复盘方式,纯粹复他人的盘以及对比复盘。
纯粹复他人的盘即从他人做人做事的经验和教训中获得成长,一般都会选择复盘标杆人物以及竞争对手。
对比复盘是指对比自己和他人,择优而取,择善而行。
复盘他人有一个缺点,就是信息不充分,一般采用关键点法,即通过对一件事进行关键点识别和分类,然后收集复盘对象在关键点处的信息重构关键点行为背后的逻辑从而实现复盘,得出比较符合真相的结论。关键点法又分为正向关键点法、逆向关键点法和疑问法。正向关键点法是按时间顺序或事件内容进行考虑寻找关键点进行复盘;逆向关键点法是根据以前的经验,先行缺点事件成功必须满足的关键成功因素,围绕关键成功因素进行复盘;疑问法是对疑问的地方提出问题,针对疑问进行提问,挖出逻辑和原因并找出做得好与坏的地方。
在整个复盘事件过程中,需要保持理性思考,对信息的内容要尽量客观真实,这样复盘的结论才有效。