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315晚会的观后感受范文 篇1
看完了315晚会——准确地说是在朋友圈刷完了315晚会,不用看电视,最新进展基本都在微博和微信朋友圈看的一清二楚,看完之后有这些感受:
1、互联网经济占半边天。
12个案例:饿了么外卖、车易拍二手车、跨境电商、假牙、红参、食用油等食品药品、道有道恶意扣费、电烤箱、刷单帝国、刷信誉、二维码欺诈、免费WIFI…,其中除了假牙、红参、食品和电烤箱之外,几乎都与互联网有关系(电烤箱算科技产品),这是最具互联网思维的315晚会了,这侧面说明互联网经济在中国经济中的日益重要性;
2、大部分问题都是老生常谈。
其中很多问题都是无法解决的“死结”,比如刷数据。
互联网的数据已经是真假难辨。“刷”和“水”就是伴随着这一个现象产生的名词,刷单、刷榜、刷钻、刷流量、刷评论、刷点赞……水军、水贴、水评、僵尸粉……互联网在成就所谓的大数据,但实际上这些数据却有不少垃圾数据、甚至是人工制造来影响人们决策的脏数据。正是因为此,近年来反作弊、反僵尸、反刷榜技术和公司与水军公司、刷榜公司、刷钻公司之间的战斗愈演愈烈。
刷数据一直是互联网行业的毒瘤:餐厅评价、电影评分、淘宝店铺、微信阅读数、项目融资额、AppStore榜单…它是蓝色药丸、慢性毒药、商业欺诈…对于用户来说,虚假数据引导其做出错误的消费决策,算得上利益受损。
不过,这不能只怪淘宝,平台在这个问题上只能尽量减少“刷”,不能杜绝“刷”。就算用所谓大数据,就算马云再投入1万人防刷,都做不到——人肉“刷”最难判断和杜绝。当然,平台必须要尽到自己的职责。
免费WIFI、二维码去年也报了,关注用户隐私是好事,不过这些问题报了没啥意义,有多少人能抵制住免费WIFI的诱惑?至于“恶意扣费”,还没有移动互联网的SP时代,就被报过了,解决了么?没有。
3、百度又躺枪了。
朋友圈看到一张图流传很广,百度百科第一时间更新了“饿了么”词条,添加了饿了么315被点名这个事实,这个我也验证了,确实是第一时间。这让百度成为众矢之的,因为外卖O2O就三家最厉害:饿了么、百度外卖和美团。饿了么算百度友商。百度百科第一时间更新这个动作在很多人看来不地道,纵使百度百科是UGC的,但很多人认为百科审核还是太快了一点。
不过,大家没有传的是“车易拍”、“道有道”这些词条都是第一时间更新的。或许,百度真的是躺枪了,第一时间很多用户会去查被曝光的品牌,添加和审核快实属正常,再加上页面有315直播的结构化信息,或许这只是百度百科运营手段。
前几天,AlphaGo胜利了,段子手会说“你看百度还在做外卖”;现在,饿了么被点名了,大家又会说“你看百度在做外卖”……这再次应了魏武挥老师那篇文章“公关只是锦上添花”。
4、观众的记忆不会超过24小时。
AlphaGo好惨…4:1摆平了人类,现在没人关注它的胜利了,再次印证大众的记忆不超过24小时。针对315,同理。当然,我认为食品安全这类事情,影响还是比较大的,蒙牛、双汇等食品安全事件至今记忆深刻。不过,车易拍这类不痛不痒的问题,或许对品牌反而有好处,花多少钱广告费都不会让这么多人知道车易拍并且记住“它的市场占有率第一”。我之前一直以为是瓜子、二手车、优信这几家更厉害。
不过,我一直认为,寄望于315晚会这样的“媒体审判”形式来帮助消费者维权,意义并不是太大,或者说这不一定是最适合的方式,又或者说靠这个晚会是远远不够的。曝光的许多问题一直存在,为什么没有被曝光就得不到关注(解决),为什么有的被曝光了得到了关注依然没得到解决,更值得深思。
315晚会的观后感受范文 篇2
各位老师、同学们:
大家早晨好!这周四是三月十五日,提起315,大家一定不陌生,315是消费者权益日。1983年,为了更好地开展消费者权益保护活动,国际消费者联盟组织决定将每年的3月15日作为国际消费者权益日,中国消协于1987年9月被国际消费者联盟组织接受为正式成员,从这一年开始,每年的3月15日,中国消费者协会都会联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动,运用各种方式介绍消费知识和有关法律常识,宣传消费者的权利,唤醒、提高消费者的自我保护意识,支持消费者的合法权益保护工作,所以说,315是一个标志,它包含着公理和正义;它是一种声音,传递出对平等与诚信的呼唤。
同学们,在纪念315消费者权益日的日子里,大家是否知道315的背后,其实包含的核心词就是两个字:诚信!的天文学家康德曾说过:这世界上有一种东西能引起人心深深的震动,那就是我们心中崇高的道德。而今,内心那些崇高的道德法则,却需要我们再次呼唤。诚信就是其中之一。在经历了震惊全国的三聚氰x毒奶粉事件、苏丹红事件、地沟油和瘦肉精等事件以后,引发了我们对社会上存在的诚信缺失情况的深入反思。它使我们深深懂得惟有诚实守信,能够履行承诺而取得他人信任的人,才算是一个真正有道德的人。
每个人生活在这个世界上,都有必须遵守的原则,即使我们无奈迷茫,身不由已,也不能破坏这条原则,它就是诚信。诚信这两个字,说起来很容易,做起来却很难。因为生活在这个世界上,我们有太多的人情世故以及地位权力,财富名誉等x,很多人往往会忽视诚信这一基本准则,但只有诚信才可以立人,只有诚信才能使我们做一个堂堂正正的人。同学们,不管你们过去是否说过言不由衷的话,做过言不由衷的事,只要现在诚实地面对自己,真诚地面对他人,从最起码的不欺骗老师和家长、不抄袭作业、考试不作弊做起,我相信一切都还来得及。这个时代更需要诚信,我们呼唤诚信,因此诚信的建立是我们每个人的责任。诚信既是无形的力量,也是无形的财富。诚信是最宝贵的美德,也是我们取信于人的根本。
同学们!最后我想大家推荐爱国将领冯玉祥一句话:对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成!
315晚会的观后感受范文 篇3
各位老师、同学们,大家好!
今天我国旗下演讲的主题是:“3·15”消费者权益日。
为了扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到广泛重视,促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往,更好地开展保护消费者权益工作。xxxx年国际消费者联盟组织确定每年x月xx日为“国际消费者权益日”并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。从xxxx年以来,每年的x月xx日世界各国的消费者组织都举行大规模宣传消费者的权利的活动,其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动,或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动,以此提高消费者的保护意识;促进全社会都来关心、支持消费者合法权益的保护工作。
今年是第xx个“3·15”消费者权益日。为更好地发挥《消费者权益保护法》赋予消协组织的法定职能作用,中国消费者协会将20xx年宣传主题确定为“消费与发展”。其宗旨是:宣传消费政策,推进消费维权,提高消费信心,构建消费和谐,促进经济发展。所谓“消费与发展”,就是树立二者相互联系、相互促进的理念,改善消费市场环境,拉动生活消费需求,促进经济平稳较快发展。
在市场经济条件下,每个人都是消费者,维护自身的权利不被侵害,不仅是合法的,也是有利于促进社会的进步的。今天,在纪念“3·15”消费者权益日的同时,让我们从了解法律知识、培养法律意识开始,学会遵纪守法,懂得运用法律的武器维护自己的合法权益,做一个绿色、科学的消费者。
315晚会的观后感受范文 篇4
315晚会的影响现在越来越大。_,让笔者感觉不会有针对_的曝光了,虽然今天在网上看到n多的关于_的服务质量和商品质量问题的帖子。
这次被曝光的案例中有几个可以说说:
液晶电视的公开秘密:国内品牌电视机的液晶屏保修期都长于国外品牌。真的很奇怪,实际上大部分国内品牌电视机的液晶屏是购买的海外品牌屏,但是偏偏即使这些进口屏品牌自己的液晶电视机,其保修期也只有一年。
其公司表现就不说了,实在和其品牌形象不符。里面那个服务专员老头非常可气的一个说法:中国学生宿舍的蟑螂特别多。手还比划着——那么长。
货车护栏:这个责任主要在交管部门。轿车每年或者每两年都要年检。其中一个是灯光,到检测场都要查,而且基本上都会说有问题(包括新车),必须要缴纳一笔调试费(调不调就不一定了)。对货车而言,如果要求必须安装合格的护栏,否则不予通过年检,这个问题很容易解决。
315晚会的观后感受范文 篇5
去年的3月15日,大叔看完央视315晚会之后,有一种强烈的感受——抓条大鱼的理论破了,怎么说呢,从某个角度看,可以理解为央视对单个品牌的杀伤力在减弱,转为进行消费常识的教育和提醒。一年之后,这种感受更为强烈,貌似只有饿了么和车易拍“中枪”较严重。大叔分享一篇去年315的观后感。
一年一度的央视315晚会,公关们都会守候在电视机前观看,自从进入公关行业,大叔已经连续看了好几年。从昨天晚上到今天早上,大叔看了不少有关315的文章,忍不住吐个槽,比如企业怎么发的声明,大叔觉得每年都差不多。再比如哪些汽车论坛的网友沸腾了,大叔认为自从有了8点20分,虚拟的网络世界早已逆袭央视好多倍,也不是什么新鲜事。
那聊什么呢?大叔换个角度试试。
很长一段时间,媒体在做曝光报道的时候,都希望曝光主明确,比如就是某个企业的问题,因为这样,企业的责任和政府部门处理都十分清晰,消费者再选择时也一目了然,俗称“大鱼”。新闻行话里“逮到一条大鱼”,意思就是采访到一家大企业的负面新闻。
今年(20_年)的315,好多人尤其是公关看完后都长出了一口气,因为央视315晚会单独曝光企业的报道大幅减少,转而把50%的时间用来进行消费警示,比如藏红花、碱性水、老年康复器、暖宝宝、4S店,甚至是微信红包,当然,印象最深刻的是免费wifi的安全问题。
按照之前的报道风格,央视应该曝光某某牌子的藏红花质量有问题,某某品牌的弱碱性水是骗人的,某某品牌的暖宝宝不安全,某某品牌的老年康复期都是骗人的,某某场所或牌子的wifi有安全隐患……而今年,更多讲得是宏观,更多地传递消费常识。
从单纯地曝光大企业的问题,到更多地指导消费者应该怎样合理消费和保护自己,大叔认为,这可能是央视315晚会的风格变了。
这样的报道风格转化,最直接的影响就是公关人,大家不仅松了一口气。不少公关反而借着央视315晚会曝光的一些问题借势营销,之前的情况是连躲都来不及。第二,虽然新闻报道可能不如之前那么“过瘾”了,对消费者的教育指导影响面可能更大。大叔今天中午吃完饭惯例在楼下遛弯,经过两位女性时,听到一个人在和另一人讲述wifi泄露手机密码的事,这女子说得头头是道,大叔猜这俩人应该不会随便接入免费wifi。
再说说昨晚那个谣言,没想到它竟成为昨晚的主题,大叔所在的好多群里都看到这个内容,大意是因为上午总理提到了电商,所以晚上央视315晚会推迟了40多分钟播出,是撤下了某电商的曝光内容。315晚会不仅利用微博辟谣,直播中主持人还口播了辟谣内容,可见这则谣言对晚会的杀伤力度之大。
大叔早就说过,微信和微博等自媒体平台越来越丰富之后,造谣的成本越来越低,因为不需要审核。再加上微信群和朋友圈的强大社交关系链,一个段子的传播度,无论在广度和速度上,都是前所未有的快,以前人们需要口口相传,现在复制黏贴,1秒钟信息就传播出去了,然后迅速乘以500倍,再乘以500倍……这也就解释了大叔曾经发的余佳文的微信文章,为何在48小时内超过300万的阅读数,最关键的是微信平台较为封闭,不如微博有一定强度的自净能力,且没有微博的时间抽,无法追踪造谣始发者,所以,促成了315的谣言威力之大。
最后,再说回315本身。如果央视315晚会的报道风格转变成为常态,对公关是不是一个利好呢?答案显然是肯定的。但另一种说法认为,央视这次的315晚会之所以没有“逮到大鱼”,主要是因为央视2套及整个央视经过去年的一系列高层震荡后,队伍折了一大半,导致央视启动315晚会项目太晚,公开报道显示,央视从20_年11月才启动315晚会筹备,留给记者找选题和暗访的时间过短。
不管是什么原因,大叔总认为,315晚会不应该办成公关的春晚。原因,你懂的。
(PS:真的是一年前写的文章,不信你点:央视315晚会:“大鱼”理论破了,“延时”谣言又来)
下面,继续干货。
饿了么、淘宝网和大疆创新的名字分别出现在了刚刚过去的“央视315晚会”上,随后三者分别针对晚会上出现的相关内容发表了声明。大叔做了一个梳理,并做点评。值得一提的是,饿了么由于个人员工的微博和微信聊天记录截屏,被误以为这就是官方回应而放大了读者的负面情绪,尤其值得注意。
一、饿了么
今年央视315晚会的首枪崩在了“饿了么”的头上。此后在短短几小时内,局势的变化值得咱们说道说道。
首先,自然是央视的曝光。
随即第一个“官方”回复出现,微博认证“饿了么网上订餐高级经理”——饿了么大先生的微博、微信朋友圈回应刷爆朋友圈,直接叫板央视。
正牌公关出动了,饿了么和媒体的拉群对话截图流出,危机公关了还不忘涨粉重任。
最后,饿了么官方微信号上出了个官方声明,算是告结。
大叔点评:
1、公关需要制度,尤其是面对负面舆情的新闻发言人制度,如果人人都可以对媒体的报道或消费者的遭遇评头论足的话,那还真不如“你信不信,反正我是信了”这样的回应。强烈建议,所有公司都建立新闻发言人制度。
2、媒体沟通需要方式,微信很方便,几乎所有甲方公关都有媒体沟通微信群,在群里什么话该说,什么话不该说,一个截屏可能就会影响一个品牌的美誉度。
3、饿了么的回复十分规矩,毕竟认真对待央视的曝光,才是给消费者最好的交代。所以,饿了么没有回应央视什么,而且致消费者。大叔认为,这里在消费者前面加上亲爱的,有点不伦不类,如果不加,可能更严谨。
二、淘宝网
而另一个因刷单行为损害网店信誉评价体系而中枪的淘宝,则在一个小时内就做出了官方回应。
315晚会之前,马云就已发声“阿里打假投入不封顶,要做打假中国队”、“消灭阿里巴巴容易,消灭假货难”。
大叔点评:
淘宝的回复速度在一小时内完成,可见准备十分充分,实际上,马云今天就主动发声再谈淘宝假货问题,为此事定调。回到这份声明,淘宝传递的意图十分明确,刷单大军都在腾讯等友商的聊天平台上,我管理不了,呼吁相关部门介入,甚至直接有案件判罚,更希望友商主动配合。这份声明可谓一石二鸟。
315晚会的观后感受范文 篇6
3月15日是消费者权益日。晚上八点,我准时坐在电视机前看一年一度的315晚会。晚会上报道了许多不法商家和企业,但给我印象最深的是与我们时代密切相关的“辣条制作工艺”。
这份报告是通过对购买辣条的小学生的.几次采访而推出的。当记者问及他们对辣条的看法时,小学生们的回答都是“好吃”。这让我想起了学校附近的一家小商店,一放学,店里就挤满了高年级学生。商店里最受欢迎的食物是五颜六色的辣条。老师还给我们看了麻辣条工厂的加工线,里面的肮脏场景让我记忆犹新。
果不其然,记者寻访的辣条厂的环境令人作呕。大部分都建在偏远的农村地区,墙壁上有阵阵辛辣的味道。装配线上的工人们在分拣香辣条时没有戴手套,而且带有各种杂质的香辣条被装进袋子里,在他们的胃里吃。一些类似于麻辣条的产品表面光亮美观,但实际上它们是由面粉和大量化学添加剂混合而成的。学生们一口吃的不是美味的“虾和鸡蛋”,而是各种化学添加剂。
这些由肮脏作坊生产的辣条被出售给学校周围的超市和小店,而他们的大部分消费者都是未成年人,没有强烈的防范意识。辛辣的味道刺激了他们的味蕾,添加剂麻痹了他们的神经,本该在健康的呵护下成长起来的祖国之花却被这种肆无忌惮的商人毒害了,这让我在电视面前又气又无奈。
如果我们想完全停止坏食物对我们的伤害,最好的方法是控制自己,不要给肆无忌惮的商人从我们身上榨取健康和财产的机会,这样我们就可以和周围的人一起生活在一个美丽阳光的世界里。
从我们自己和我们身边开始,我相信我们的社会会更好。
315晚会的观后感受范文 篇7
不知道有没有人和我一样,每年看315晚会,都是战战兢兢地和看惊悚片的感觉类似,猜不到身边的什么日常用品会曝光其惊悚的生产过程,从此弃之唯恐不及。
今年的315又如期而至,央视的晚会曝光可谓力度空前,中华学生爱眼工程丧尽爱心、中国电信竟发垃圾短信、家乐福过期食品重装上市、招商银行等多家银行工作人员泄密、麦当劳执行双重“标准”、危险的玩具、液化气罐和灭火器等纷纷被曝光。
其中曝光单位的员工的几句话,更是让我印象深刻:“有时候客户投诉到这里,通道马上封掉了,我们会帮你把号码切换掉。”中国电信员工如是说,本来是要反对垃圾短信,却狼狈为奸地如此为垃圾短信大开“便利之门”,实在让人匪夷所思。“你又不吃,油煎一下细菌就都死了,没事儿。”“傻孩子,就是因为保质期过了,才更要用啊”麦当劳老员工如此教育新员工,精确到分钟的“品质参考手册”竟是如此执行,“柴鸡多少是咱们说了算”。好吧,论“不讲理”绝对无人可及,估计麦当劳,家乐福的粉丝看到这里,只能用“傻眼”形容了。
整个315晚会,让我最震惊的当属儿童玩具的制作现场和制作原料展示,生产原料已经如此不堪入目,生产中还要掺加甲醛,不禁要拷问这些无良的生产厂家,面对天真无邪的孩子,你们真下的去手啊,金钱已经把你们的心熏得乌黑了吧。
看完整个晚会,不禁感慨,这个世界太疯狂了,能够平平安安的活下来就是奇迹!希望央视的公开曝光要么促进企业的整改,让消费者今后稍微放心,要么让某些企业元气大伤,就此关门。历史的经验告诉我们,还没有一家企业敢于不珍惜自己的名声,漠视央视的舆论批评。果不其然,一大早,就发现数家企业通过自己的官方微博向消费者道歉,并承诺进行内部的整改,重塑企业形象。
在消费行为中,消费者是弱势群体,老话说的好,只有买错的,没有卖错的。如果没有强制性的法规,没有完善的监督机制,没有严厉的惩罚手段,仅靠企业的自律,仅靠消费者的投诉,是远远不够的。至于依赖于央视的监督与曝光,那是更不可能的,保护消费者的权益更重要的靠制度,才能天天都是315。
315晚会的观后感受范文 篇8
昨天晚上,我看了CCTV—1的“315晚会”,这次的主题是:“为心承担责任,为新构造和谐。至今,315晚会的内容我还历历在目。
我认为秉持诚心是做人的根本原则。前不久在陕西省发生了一起玛卡胶囊事件,原来胶囊只要14.3元一颗的,而在市场上卖的价格却是172元一盒。它上面的地址竟然是一家烟酒食品店。而且无论记者怎么打电话,那厂的监制者迟迟不肯露面。玛卡胶囊还打起了广告,广告中还出现了三位顶级人物。事实上,广告里吴健仁与郑手钊教授竟是业余演员赵亚欣和程小东;而那美国人记者也没有寻找到。
我看了这则信息,心理感到气愤:做人要讲诚信,特别是一些商家,要让消费者放心,然而这家店却做出了不道德的行为。为了更好的吸引消费者,竟然还找了三位普通百姓来冒充教授和医学家,对这样的商家我从心底里鄙视他们,瞧不起他们。记得有一次,顾老师告诉了我们一个真实的故事:“她买了一支‘安力’出售的口红,老师先试用了一次,刚用,口红就一分为二了。顾老师打电话给那个厂家,厂家一口答应再重新做一支。第二次的口红确实是比第一次好多了,可是没过几天口红又断了。顾老师觉得没什么,就不打算再打电话退货了。没想到,过了几天以后,那厂家就主动打电话来问这次还行吗?得知又断了时,厂家坚持决定要重新再制造。一段时间后,口红送来了,这次的质量好了,没有再坏过。”这厂家的品质多么值得学习呀!比起玛卡胶囊来要好得多!我真心地希望玛卡胶囊这个厂家能知错就改,通过自己的努力,来换取顾客的信任。
这次的315中,最令我感动的就是“凝聚爱心”这一篇内容。7岁的谢童在2006年6月17日的一个周末,和弟弟一起去玩,结果在河上的台阶上不小心滑落淹死。啊,一个不大的孩子的生命就这样荡然无存了!她的妈妈为了不让其他的孩子再落入水,不让其他的家庭也承受失去子女的痛楚,她一共跑了整整3趟有关部门,那些没有责任心和爱心的人拒绝了这位慈母的要求。
世上只有妈妈好,这句话真是一点也不假!台下所有的观众都被感动了,有几位母亲不停地用衣袖擦去脸上一行行泪水。我的心弦也被触动了:谢童的妈妈不辞劳苦地奔波,结果竟换来得的“不能”这两个坚决的字。她还专门为他人找想,不想让别人也像她那样失去至亲至爱的人。我再一次被感动了。那一次,妈妈在家里做了一大桌的好菜,我全都爱吃。当我问妈妈怎么只吃一点点时,她说:“只要看着你吃,我就高兴!”多么朴素的一句话,多么感人肺腑的一句话,多么催人泪下的一句话!我想放开喉咙高声对关爱我的妈妈以及那些疼爱子女的母亲们说:“谢谢你们为我们撑开了充满温暖的雨伞,谢谢你们为我们遮挡了次次骄阳的酷热……你们给了我们说不尽的爱,我们无以为报,只有用自己优异的成绩来让你们露出欣慰的笑脸!”
这次“315晚会”使我受益匪浅。在一个个生动的事例中告诉了我一条条道理。我期待着下一期的315!