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管理培训通知模板范文 篇1
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管理培训通知模板范文 篇2
浙江省交通厅文件
浙交„2007‟45号
关于进一步加强机动车驾驶员培训行业
管理工作的通知
各市交通局(委)、义乌市交通局,省运管局:
近年来,我省机动车驾驶员培训行业发展迅速,基本满足人民群众学习驾驶机动车的需求。但是,随着市场经济的不断发展,一些地方出现了市场竞争无序、培训能力增长过快、成本逐年上升、经营缺乏活力等新问题。为了保障和促进我省机动车驾培行业健康有序地发展,根据《浙江省人民政府办公厅关于印发“十一五”期间我省道路运输业发展若干意见的通知》(浙政办发„2006‟14号)精神和有关法律法规要求,在联合开展全省机动车驾培经营状况调研的基础上,现就进一步加强
-1-我省机动车驾培行业管理工作通知如下:
一、加强宏观调控,健全市场准入退出机制
(一)加快制定驾培业发展规划。各级交通主管部门应当加强宏观调控,根据《浙江省道路运输管理条例》和浙政办发„2006‟14号文件要求,结合本地区道路运输发展规划和驾培市场供需情况,在2007年6月底前完成制定适应本市、县(市、区)社会经济和交通运输业发展的驾培规划,引导驾培业健康有序发展。
(二)严格市场准入条件。各级运管机构要严格贯彻执行最近颁发实施的浙江省地方标准《机动车驾驶培训机构资格条件》(DB33/T557-2006),按照新的准入条件,规范许可行为,整合教学资源,增强市场适应能力。
(三)建立健全市场退出机制。对于驾校主体资格、教学场地有效使用面积、教学人员、教练车数量等条件不达标,或存在不严格按《中华人民共和国机动车驾驶员培训教学大纲》(以下简称“教学大纲”)施教、超越许可范围等违法经营的驾校,各级运管机构要联合有关部门依法严厉查处。对培训能力严重过剩的地区,要引导驾校通过联合或者重组的方式,有效控制和减少教练车数量,实现过剩资源的平稳退市。
二、理顺培训收费,减轻驾校负担
(一)各级交通部门要会同物价、财政、公安等部门,对涉及驾培的行政事业性收费和经营性收费项目进行一次全面清
-2-理。除了符合有关法律法规和省级财政、物价部门批准的行政事业性收费外,各市不得擅自扩大驾培征收范围和提高征收标准,不得强制摊派各种不合理收费。
(二)交通部门要会同物价部门科学测算驾培经营成本,结合交通部教学大纲计时培训要求,提出驾培收费标准和收费方式的调整意见,明确驾培经营性收费事项,进一步理顺驾培价格收费体系。
(三)调整教练车辆综合性能检测周期,自2007年1月1日起,教练车综合性能检测实行一年一次。
三、应用科技成果,降低经营成本
各级运管机构要积极引导驾校推广应用《节约型驾驶培训方式》的研究成果、多媒体教学软件、计时培训管理设备以及与“大纲”相配套的驾培模拟器或电动场地驾驶训练仪,不断降低驾校经营成本。为了促进驾培行业科技应用,厅将对近期购置驾培模拟器的驾培机构给予资金补助,作为引导打造节约型驾培行业的措施,用于推广应用驾培科技创新成果。
四、强化市场监管,规范驾培市场秩序
各级运管机构应加大驾培市场监管,联合有关部门经常性地开展市场执法检查和专项整治,对于不符合条件的驾校,要取消其经营许可、考试资格和营业执照;要定期开展市场调研,及时分析市场动向,建立本地区驾培市场预警机制;要不断完善驾校信誉质量考评体系,建立驾校、教练员“黑名单”制度;
-3-要加强与公安交警部门联系,进一步完善协调配合与监督制约机制,严肃查处驾驶培训与考试过程中的各类违法违规行为。
五、增强责任意识,规范经营行为
各级交通主管部门和运管机构要督促驾培机构增强社会责任意识,注重品牌建设,规范经营行为;要加强教学管理,严格按纲施教,确保培训质量;要加强经营管理,规范培训程序,严格收费标准;要加强教练员管理,规范从教行为,完善教练员培训质量排行机制;要加强教练车辆管理,完善路查制度,确保教练车辆技术状况良好和教学专用;要加强教学安全管理,定期开展安全学习,保障驾培教学安全。
六、工作要求
(一)各级交通主管部门应将机动车驾培纳入行业管理的一项重要工作,定期研究检查,切实加强机动车驾培行业的领导。要尽快组织完成机动车驾培发展规划的编制工作,明确驾培管理职能,加强驾培管理力量,提高驾培管理水平。
(二)各级运管机构要认真抓好本地区驾培行业的监督检查,及时了解研究驾培市场新情况新问题,改善提高管理和服务水平,推动驾培业健康、有序发展。
(三)各级交通主管部门和运管机构要加强对驾培行业协会的指导,充分发挥行业协会的自律、协调、监督功能,在积极宣传行业政策法规、强化从业人员资格管理与行为规范、开展行业自律监督、维护市场公平竞争、倡导行业诚信建设等方
-4-面发挥积极作用。
二○○七年二月十七日
主题词:驾驶员 培训 管理 通知
抄送:交通部公路司,省物价局、省公安厅交管局、省驾培行业协会,各市运管处(局)、杭州市车管局。
浙江省交通厅办公室 2007年2月25日印发
管理培训通知模板范文 篇3
质量管理体系内部审核员培训教程
GB/T19001-2008
上海质量教育培训中心
Shanghai Quality Education Training Center
课程说明
本课程为时代光华携手上海质量教育培训中心推出质量管理体系内审员培训课程培训课程。企业足不出户,通过在线学习即可获得权威机构颁发的内审员资格证书! 旨在为企业培养大批合格的内审员,确保审核的有效性和效率,坚持审核的客观性、独立性和系统方法而开设。 如果您需要获得内审员资质认证,请单击“我要认证”,了解认证详情。
第1章 ISO 9000族标准概论
第1节 ISO 9000族标准的产生与发展
国际标准化组织(ISO)于1987年3月颁布ISO9000系列标准
1994年国际标准化组织对标准进行了第一次修订,颁布ISO 9000族标准的1994版。
2000年12月15日国际标准化组织对标准进行了第二次修订,颁布ISO 9000族标准的2000 版。 2008年11月15日国际标准化组织对标准进行了第三次修订,颁布ISO 9000族标准的2008版。
ISO 9000族
由ISO/TC 176制定的所有国际标准。 ISO 9000族(2000版)核心标准包括
ISO 9000 质量管理体系 基础和术语 ISO 9001 质量管理体系 要求 ISO 9004 质量管理体系 业绩改进指南
ISO 19011 质量和(或)环境管理体系审核指南
2008版ISO 9000族标准修改的的目的和范围 2008版ISO 9000族标准的相容性
2008版ISO 9001标准与ISO9004的协调一致 实施ISO9000族标准的意义 ISO 9000标准在中国
第1章 ISO 9000族标准概论
第2节 ISO 9000族标准的构成
一、质量管理体系标准的现状 A类 管理体系要求标准 B类 管理体系指导标准 C类 管理体系相关标准
二、ISO 9000族标准介绍
ISO 9000:2005
质量管理体系——基础和术语
内容包括:八项质量管理原则、12个方面的质量管理体系基础知识、84个相关术语及其定义。 ISO 9001:2008
质量管理体系——要求
标准主要供组织证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求产品的能力。 GB/T 19000/ ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》
明确了质量管理的八项原则
表达了建立和运行质量管理体系应遵循的12个方面的基础 确定了有关质量的术语共84个词条 GB/T 19001/ ISO 9001《质量管理体系要求》
提供了质量管理体系的要求
用于证实组织具有稳定地提供满足顾客和适用 法律法规要求的产品能力 增进顾客满意
适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织 可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的 ISO 9004:2000
质量管理体系——业绩改进指南
帮助组织用有效和高效的方式识别并满足顾客和其他相关方的需求和期望,改进组织的整体业绩,获得成功。
ISO19011:2002
质量和(或)环境管理体系审核指南
审核原则、审核方案的管理、QMS/EMS审核的实施提供了指南,审核员的能力和评价提供指南。
GB/T 19004/ ISO 9004《质量管理体系业绩改进指南》不是ISO9001的实施指南
提供了超出ISO 9001要求的指南,提高有效性和效率
将顾客满意和产品质量目标扩展为包括相关方满意和改进组织的业绩 标准不拟用于认证、法规和合同目的,也不是GB/T 19001 标准的实施指南
GB/T 19011/ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》
为审核原则、审核方案的管理,质量和环境管理体系审核的实施和审核员能力评价提供了指南 明确了审核原则
—— 审核员有关的三项原则 —— 审核活动有关的两项原则 原则上适用于其他领域的审核
适用于内审或外审或管理审核方案的所有组织
第3节 ISO 9001与其它管理体系标准的关系
一、与环境管理体系标准的相容性 一致的术语或词汇 一致的基本思想和方法 一致的建立管理体系的原理 与其他管理体系的协调一致 一致的管理体系运行模式
二、与其他管理体系标准的相容性
第2章 质量管理八项原则
第1节
概述
ISO/TC176 1995年开始成立工作组总结当代质量管理经验 1997年编撰八项质量管理原则成为当代质量管理理论基础 意义
—— 指导完善本组织的质量管理 —— 指导编制2000版ISO 9000族标准
—— 指导学习、理解、掌握2000版ISO 9000族标准
第2节
质量管理原则的理解
原则一:以顾客为关注焦点
组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望
关键词:理解顾客需求,满足顾客期望 原则二:领导作用
领导者应确保组织的目的与方向的一致。他们应当创造并保持良好的内部环境,使员工能充分参与实现组织目标的活动
关键词:领导确定目的与方向一致,创造实现目标的内部环境 原则三:全员参与
各级人员都是组织之本,唯有其充分参与,才能使他们为组织的利益发挥其才干 关键词:组织之本为组织带来利益 原则四:过程方法
将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果 关键词:管理活动和相关资源,高效得到结果
原则五:管理的系统方法
将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
关键词:将过程作为体系管理,实现目标,提高有效性效率
原则六:持续改进
持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标 关键词:持续改进是永恒目标
原则七:基于事实的决策方法
有效的决策建立在数据和信息分析的基础上 关键词:数据和信息分析
原则八:与供方互利的关系
组织与供方相互依存,互利的关系可增强双方创造价值的能力 关键词 相互依存,创造价值 八项质量管理原则 一个永恒的目标 兼顾两头 三种方法
建立质量管理体系的理论基础
第3章 质量管理体系基础
第1节 概论
质量管理体系基础以八项原则为基本理论。
质量管理体系基础为ISO 9001、ISO 9004标准制定给出总体原则要求。
第2节 质量管理体系基础
质量管理体系的理论说明
质量管理体系要求和产品要求的区别 建立质量方针和质量目标 文件
质量管理体系评价
质量管理体系与其他管理体系的关注点 质量管理体系与优秀模式之间的关系 质量管理体系方法 过程方法
最高管理者在质量管理体系中的作用 持续改进 统计技术的作用
第4章 质量管理体系——基本术语
第1节 术语标准概述 术语共分10个部分,84条术语 术语的替代规则 术语的概念关系与概念图
a)属种关系; b)从属关系; c)关联关系。
第2节 基本术语
一、质量的概念
一组固有特性满足要求的程度。
特性:指可区分的特征。可以是固有的或赋予的。 要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 理解:广义性、时效性、相对性
二、顾客和顾客满意的概念 顾客:接受产品的组织或个人 顾客可以是组织内部的或外部的
顾客满意:顾客对其要求已被满足程度的感受 没有抱怨并不一定表明顾客很满意
即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,也不一定确保顾客很满意
三、产品、过程与程序的概念 产品:过程的结果。
产品的类别:服务、软件、硬件、流程性材料。
过程:将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。 程序:为进行某项活动或过程所规定的途径。
过程的三要素:输入、输出和活动 一个过程的输入通常是其他过程的输出 为了增值,对过程进行策划并在受控条件下运行 过程的特征:输入和输出、活动和资源、增值和控制
特殊过程:对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过
四、质量管理和质量管理体系
质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
活动包括:质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。 体系:相互关联或相互作用的一组要素。 管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的体系 质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系
质量管理体系是组织若干管理体系中的一个组成部分 质量管理体系的建立要注意与其他管理体系的整合
质量策划:质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。 目的:制定和实现质量目标
质量计划:对特定的项目、产品、过程和合同, 规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件
质量改进:质量改进是质量管理一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
五、不合格与缺陷的概念
不合格(不符合):未满足要求。
组织在规定质量要求时,要考虑:明示的,隐含的需求
当产品未满足要求构成不合格品,当过程和体系未满足要求时构成不合格项 缺陷:未满足与预期或规定用途有关的要求。
注意与不合格的区别
有法律内涵,特别与产品责任有关,应慎用
六、设计和开发的概念
设计和开发:将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程。
注1:术语“设计”和“开发”有时是同义的,有时用于规定整个设计和开发过程的不同阶段。
注2:设计和开发的性质可使用限定词表示(如:产品设计和开发或过程设计和开发)。 设计和开发内容包括:将要求转换为规定的特性或规范。
七、能力、有效性和效率的概念
能力:经证实的应用知识和技能的本领。 有效性:完成策划的活动并得到策划结果的程度。 效率:得到的结果与所使用的资源之间的关系。
八、纠正、纠正措施和预防措施的概念
纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施。
纠正措施:为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 预防措施:为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
管理培训通知模板范文 篇4
全市各单位:
今年是《档案法》颁布25周年,根据上级要求,为进一步加强档案法制宣传,增强档案人员的法制意识,提高档案人员综合素质和业务水平,柳州市档案局拟与柳州市职业技能培训中心联合举办一期档案业务培训班。这次培训班将邀请自治区档案局专家及大学教授来柳授课,是档案人员难得的`一次学习机会,集中理论学习后,将组织大家考察江西革命老区档案工作。现将有关事项通知如下:
档案法律法规、机关、企事业档案整理要求及规范、档案现代化管理。
各单位分管档案工作的领导、办公室主任、专兼职档案人员。
参加培训人员每人一次性交纳学费、考试费、证件费、教材资料费、考察费等约2700元。
参加培训人员在接到通知后即可报名,并将回执单填好,于7月10日前交到市档案局法规科或电话报名。外出考察时间另行通知。
管理培训通知模板范文 篇5
质量管理体系培训总结一:
通过这次深圳研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学习了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在HW公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对IPD中岗位、角色,如PAC(产品决策委员会)、PMT(项目管理团队)、PDT(产品开发团队)、PQA(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施IPD经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对IPD流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及PDT多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见,甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源,项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决办法,模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加,技术专家提供意见但不承担责任,可以不签字或者签字注明“特邀”,以便明确责任。产品级评审主要针对PDT各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,如果模块级评审进行充分,产品级评审过程的时间就会降下来。建议由QA组织产品级评审,并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查,通过后方能进行产品级评审,同时维持会场秩序,避免陷入细节,避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论,提醒PDT中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到QA人员数量和技术水平有限,模块级评审尽量参加,产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持,处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高,往往对多个项目提供支持,开会、出差较多。产品总监更是事务众多,评审会时常无法参加,对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议:产品总监授权项目经理综合PDT成员意见,对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。
需求评审非常重要,它对设计、开发影响最大,变更也是最多的,如何控制好变更,尽量减少变更?最好办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集PDT成员代表自己部门提出需求,如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等,我们的PDT成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权,他们对项目的了解也是皮毛,产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋,市场部是中场发动机,负责整合资源、策划和组织进攻,我们正缺乏一个强有力的中场,培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计,据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录,即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作,对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成,应该给机会再提高;如果是流程问题,则改进流程;如果是态度问题,培训师建议格杀勿论。有人反问:现在不是提倡人性化管理么?培训师的一句话使大家都陷入了沉默:我们常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!
这次培训还提到很多我关心的内容,包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等,但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位,我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析,力争做到评审分层分级进行,提高与会人员时间的有效性。
质量管理体系培训总结二:
9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院,在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》,感谢公司领导的付出,质量成本与质量管理学习心得体会。在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点心得体会总结如下:
首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费,。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:
要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则:
(1)出现质量问题决不放过。(2)问题的根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现,要找出真相,原因、真因、改善措施。
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业:(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。
通过全面质量管理学习,让我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的`职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
管理培训通知模板范文 篇6
1.应急管理法律法规和体系建设;2.应急预案编制、管理和演练;3.应急预案与应急资源管理数据库;4.危险源辨识及分析方法;5.应急救援典型案例分析;6.应急管理工作交流与座谈。
突发公共事件应急处置与危机管理课程1、突发公共事件应急处置与危机管理概述2、应急法制建设3、地方政府突发公共事件管理模式4、应急预案编制5、突发公共事件的心理危机干预6、突发公共事件应急处置案例分析7、突发公共事件中政府的公信力与舆论引导力建设8、突发公共事件媒体应对案例分析北京津同利亚科技发展有限公司,坐落在北京中关村科技园昌平园区。
公司立足于应急管理平台的科学化建设、应急产品装备的先进化研发生产和应急管理普及化、专业化、职业化的培训。
为政府、企事业单位的应急救援指挥中心系统平台建设提供支持;为企业减低安全生产风险培养专有人才;为社会应急管理领域培养专业人才。
公司将致力把我国应急领域建设成为国际同等水平。
目前,津同利亚公司与美国、澳大利亚、欧洲、日本等国际上应急技术先进发达国家的高等院校、跨国公司、应急领域大型企业机构拥有多方位合作关系。
公司在应急培训方面,着眼国际格局,不仅拥有国内一流师资,且与国际先进的安全教育机构紧密合作,拥有完善的专业培训体系,力求打造国内金牌应急培训课程。
公司坚持以《国家应急预案》为指导思想,为政府抢险救灾和企业事业单位的安全生产提供全方位的服务。
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管理培训通知模板范文 篇7
关于进一步加强机动车驾驶员培训管理的通知
关于进一步加强机动车驾驶员培训管理的通知
中交〔2011〕207号
各交通运输分局、各机动车驾驶员培训机构:
根据《机动车驾驶员培训管理规定》(交通部令2006年第2号)、《广东省交通运输厅关于的实施细则》(粤交运〔2009〕1438号)的有关规定,为规范机动车驾驶员培训机构经营行为,提高培训质量,现就使用统一的《中山市机动车驾驶员培训合同》(以下简称《培训合同》)以及进一步加强教练员、教练车管理等有关规定通知如下:
一、《培训合同》的管理规定
根据《广东省交通运输厅关于的实施细则》规定:“驾培机构应当与学员签订机动车驾驶培训合同,明确双方权利、义务和责任,明确收费方式和标准、培训内容以及时间安排和违约处理方式”;“培训合同应采用经设区的市交通主管部门审定的机动车驾驶培训合同示范文本”。我局决定从2011年6月1日起,我市驾驶员培训机构(以下简称“驾培机构”)使用统一的《培训合同》,驾培机构从2011年6月1日起新招收的学员应当与其签订本合同。《培训合同》管理遵照如下规定:
(一)驾培机构应按照我局规定的式样印刷本合同文本,也可委托市机动车维修与驾驶员培训行业协会统一印刷。
(二)驾培机构申请学员《培训记录》审核,审核资料报送应附本《培训合同》,缺《培训合同》的补充后再予以审核。
(三)驾培机构应加强《培训合同》的管理,完善《培训合同》管理制度。《培训合同》必须有公司(总校)法人或委托代理人签名并加盖公司(总校)公章。有培训分支机构或报名点的驾培机构,应明确《培训合同》签订的授权代理、归档等的管理。合同签订代理人名单应报我局备案。驾培机构与学员签订《培训合同》,应将其中的一份合同文本交学员保存,驾培机构不能以任何理由扣留应给学员的已生效的合同文本。
(四)学员培训结业后,驾培机构应将所持有的《培训合同》文本存入该学员培训档案。检查发现驾培机构学员培训档案没有《培训合同》、学员投诉或电话回访学员反映驾培机构扣留应给学员的《培训合同》文本,经查证属实的,责令改正,拒不改正的要求限期整改,整改不合格的暂停该驾培机构的《培训记录》审核业务。
二、教练车管理规定
(一)教练车新增
教练车新增实行评审制,遵循先通过评审获得指标、后购车的原则。车辆技术管理科组织行业有关专家,根据我市经济发展情况、驾驶员培训行业发展预测及上年度培训规模、现有培训能力等数据,确定我市下一年度拟新增教练车辆总量,向全行业公告并接受驾培机构新增教练车申请,我局根据申请驾培机构的经营条件、经营行为、质量信誉考核结果等方面进行评审,择优确定申请驾培机构新增教练车指标。具体评审办法另行规定。
(二)教练车技术条件
教练车技术状况应符合国家标准《机动车运行安全技术条件》(GB7258)的要求和行业标准《营运车辆技术等级划分和评定要求》(JT/T198)所规定的二级以上技术等级,并按JT/T433标准要求装有副后视镜、副制动踏板、副喇叭、灭火器及其它安全防护装置,教练车技术等级评定必须每年进行一次。教练车应按省交通运输厅规定的式样喷涂统一标识并在车身上公示驾培机构和管理部门的投诉电话,我局的投诉电话为0760-88801048。投诉电话公示须在6月1日前完成。
(三)教练车备案登记
1、教练车备案办理流程:
驾培机构向我局办证窗口提交申请资料办证厅工作人员受理并打印受理回执车辆技术管理科审批打印《教练车备案证明》
2、教练车备案申请应提交的资料:
(1)《教练车备案登记表》;
(2)车辆行驶证复印件;
(3)车辆登记证复印件;
(4)车辆技术等级证明(登记未满一年的新车不用提交);
(5)纸质车辆彩色照片一张及数码相光盘。
(6)与该车匹配的《教练员证》复印件。
3、车辆数码照片技术要求
车辆的拍摄要求:(1)拍摄照片时,应先把车辆清洗干净;(2)车辆按横向摆放,从车辆前方左侧45度角拍摄;(3)车辆图像面积应占照片总面积的三分之二;(4)车辆照片应能明确辨别机动车号牌和车身颜色,反映车辆真实全貌。
车辆相片技术规格要求:(1)照片存储格式:JPEG;(2)照片规格尺寸:长79mm×宽59mm(像素要求:930×696象素),文件大小不得超过256k;(3)分辨率要求:350dpi,24 位 RGB 真彩颜色模式;(4)车像清晰,层次丰富,无明显畸变;(5)相片须为白色背景,无边框;(6)要求车像距离左右边距为35像素。
三、教练员管理规定
我局根据《道路运输从业人员管理规定》(交通部令2006年第9号)以及广东省交通运输厅关于教练员管理的有关规定对在我局备案的教练员实施管理。驾培机构聘用教练员应办理教练员备案登记手续。
(一)教练员备案登记
1、教练员新增备案申请办理流程:
驾培机构向我局办证窗口提交申请资料办证厅工作人员受理并打印受理回执车辆技术管理科审批打印《教练员备案证
明》
2、教练员新增备案申请应提交的资料:
(1)《教练员备案登记表》;
(2)与聘用培训机构签订的期限1年以上的《劳动合同》原件及复印件;
(3)《教练员证》原件及复印件(外省教练员证应到省交通运输厅办证中心办理换发广东省教练员证手续)。
(二)教练员异动登记
教练员变更服务单位应办理异动登记,教练员迁出原服务单位,应向我局车辆技术管理科提交如下资料:
1、《教练车、教练员异动登记表》;
2、《教练员备案证明》原件;
3、与原服务单位劳动关系解除证明原件及复印件。
教练员迁出原服务单位后新到我市其他驾培机构任教的,迁入驾培机构按教练员新增程序办理备案登记手续。
(三)教练员年度再培训教育
驾培机构应按有关规定组织教练员年度再培训教育,再培训教育计划(方案)应报我局备案,我局车辆技术管理科按计划检查培训实施情况。驾培机构可以委托市机动车维修与驾驶员培训行业协会组织教练员年度再培训教育工作。教练员年度再培训教育内容、时间及培训考核要求我局根据有关规定结合本市实际制定后实施。
(四)教练员教学质量信誉管理
1、驾培机构应对在职教练员进行年度质量信誉考核,我局委托市机动车维修与驾驶员培训行业协会负责驾培机构教练员年度质量信誉考核结果复核工作。
2、我局对备案在册教练员从业行为实行量化考核,有关实施办法另行规定。
四、特殊培训指标配额的申请
根据《关于按驾校培训能力审核的通知》(中交〔2010〕553)的有关规定,为照顾每年退伍军人返乡、应届毕业生以及残疾人员等特殊群体的学驾需要,C1、C2车型每辆教练车的年培训能力可在原基础上再增加5人,该部分培训指标,以保证培训质量为原则,并按以下条件审批:
(一)教练车数量50台及以下的驾培机构上月无有责投诉;教练车数量50以上的驾培机构上月有责投诉不多于1宗;
(二)上月份科目二考试合格率达75%及以上的,审批5人;上月科目二考试合格率达不到75%,全市驾培机构科目二考试合格率排名前10位的审批5人,合格率排名11至20名的审批3人;
管理培训通知模板范文 篇8
各人身险公司市级分支机构、保险行业协会:
为贯彻落实《商业银行代理保险业务监管指引》,促进银保业务规范发展,xx保监局近期制定了相关规范性文件,为抓好文件落实,决定召开银保业务规范培训会议,现通知如下:
(1)中国保监会、中国银监会关于印发《商业银行代理保险业务监管指引》的通知
(2)xx保监局、xx银监局关于转发《商业银行代理保险业务监管指引》的通知
(5)关于印发《xx人身保险公司银保渠道业务费用监测暂行办法》的通知
请各公司于5月17日下午四点前将参会人员名单发送邮件至:xxxxxxxxxx