出国留学网精选专题推荐：“清单革命的读后感”。
阅读了作者写的作品之后，总是让我们感叹作者精彩绝伦的布局。大家写读后感时，可以挑选自己感受最深的地方写，经过收集并整理，栏目小编为你呈上清单革命的读后感，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友！
清单革命的读后感 篇1
最近，部门内掀起了清单化管理风潮，在同事的推荐下，我抽空花了一个月时间读了《清单革命》这本书。读完后首先感到的是，努力工作固然重要，但会工作更为重要，往往有许多复杂的问题得到解决时，我们会突然发现原来如此简单。阿图·葛文德是一名医生，也是白宫最年轻的健康政策顾问，是影响奥 巴马医改政策的关键人物，也是《时代周刊》2010年“全球100位最具影响力人物”榜中唯一一位医生，在这场“革命”里，有六大要点，每一点无疑都是重中之重，不管是设定清晰的检查点也好，还是清单的用语也罢，都梳理了每项的关键点，无论是在医学，还是在其他领域，个人能力往往不是最难克服的障碍，因为在大多数专业领域，训练的时间比以往任何时候都要长，培训的强度也是前所未有的。人们承认自己在工作中会大意，会犯一些低级错误，甚至是毁灭性的低级错误，在这种情况下，为什么不罗列一个清单给自己?它让操作者明白应该干些什么，这不仅仅是一种检查方法，而且还是一种保障高水平绩效的纪律。
从书中回到现实，到我们日常工作中，我们可以将一些复杂繁琐的事，罗列成一个清单，由易及难，团队在开始工作之前，必须进行团队简报，就一些重要的事情进行交流，我们不能割裂的看待各项任务，认为只要做好自己分内的工作就好了，而是应该为了更好的实现团队的目标而贡献自己的力量，为了获得成功，我们要把一些看似互相矛盾的元素结合起来，他们是自由协调，就好比每个人不同的性格特点一样，每个人的性格都不同，但把性格不同且互补的放在一起，这样不仅起到了互补的作用，也使工作事半功倍，何乐而不为呢?这同样是清单的作用!
书中所说的清单并不是通常像购物清单、待完成事项清单这样简单的东西，而是指为了防止在关键时刻出错，或者勉励复杂的突发状况是帮助我们在短时间内做出正确的应对策略的一种手段，正确的运用清单可以改善我们工作的不完美，承认人人都会犯错，最重要的是可以大幅提高我们工作的效率和可靠性，促进团队成员之间的沟通，从而更好的促进团队合作!
古语中有“马失前蹄”一词，意思是偶然发生差错因此而受挫。对于自信又自负的人来说，这无疑是一次难堪的犯错，错不在于没有掌握相应知识，而是在于没有正确的运用。所以说，清单既是规范，规范好了，自然事半功倍。
清单革命的读后感 篇2
面对极度复杂的事情，我们如何持续、正确、安全地把事情做好！
我们总是惊讶于外科医生和建筑师是如何高效又准确的完成极度复杂的工作的？在读完本书后大概了解了许多。
作者认为人类的错误分为两大类型：
第一类错误是“无知之错”，也就是我们经常说的我们知识水平之外的错误，我们犯这样的错误是因为我们没有掌握相关的知识，科学只让我们部分了解了世界的运动规律。
比如心脏病的治疗，在20世纪50年代，我们对于如何预防和治疗心脏病几乎一无所知。
第二类错误是“无能之错”，也就是我们常说的因为自己粗心大意导致的错误，我们犯这类错误并非因为我们没有掌握正确的知识，而是因为我们没有正确使用这些知识。
比如一些书中所讲的案例，大家询问并做好了几乎所有刺伤手术的准备，结果最后却因为忘记问病人是被什么东西刺伤的差点丢掉病人的性命。
外科手术是我们了解的工序最多最复杂的工作，甚至可以说医学（外科）已经变成一门极端复杂性的艺术，成了测试人类是否能够驾驭这种复杂性的一种考验。
典型的在重症监护室的病人几乎每天都要进行178项检查，而每一项的错误都可能带走病人的性命，所以我们惊讶于医生是怎样在面对重大压力的前提下正确、高效的完成各项工作的？
另外飞行工作和建筑工作也是如此，新飞机的操作复杂程度大幅提升，任何一个飞行员，无论他的记忆力有多好，飞行技术有多么高超，都不能保证自己可以在飞行的各个阶段准确无误的完成所有操作。所有试飞员编制了清单，把起飞、巡航、着陆和滑行各个阶段的重要步骤浓缩在一张索引卡片上。建筑行业也是一样的，建筑工人之所以确定一切万无一失，主要有两个层面的原因:首先，他们知道自己掌握了相关的知识。其次，他们知道自己正确的运用了相关的知识。
在本书中作者提出解决任何复杂事情的简单发放就是制定相关的工作清单，不是凭借个人的记忆或者能力完成工作而是运用简单、可测、高效的清单来完成工作，这样我们就可以确保在掌握相关知识的前提下正确的完成相关工作。
清单革命的读后感 篇3
李小龙创建了“截拳道”直接、有效的攻击方式让功夫变得简单实用。我们在工作中繁琐的流程更像是在武林秘籍般的武术套路中旋转，而清单管理则更像是李小龙的截拳道简单而有效。
读过阿图·葛文德的《清单革命》一书，首先感受到的是：努力工作很重要但更重要的是学会工作。往往有许多超级复杂的问题得到解决的时候，我们会忽然发现答案原来如此简单。如何更好的促进工作?态度还是细节?当许多人还在各种论文著作中寻找方法的时候。作者已经用一种非常简单的方法给出了答案。
文中把那些惊心动魄的场景描写的扣人心弦，并用这一幕一幕的真实案例说明了“清单”的必要性。当“惊险”发生的时候，我们一定是有一个简单而关键的环节没有做好。我们也曾把讲述那些“惊险”过程作为人生阅历的谈资，并习惯在很多场合喋喋不休。现在我则希望自己永远不去拥有谈论这些问题的机会。作者讲述的“清单”内容虽然是因事而异但每件事的清单几乎都是我们掌握的知识所涵盖的，而我们却经常会在这些知识中犯错。原因应该在于我们掌握的或许仅仅是知识的本身而没有真正的学会如何持续、正确的运用我们所掌握的知识。
反省自己的工作何尝不是如此?制定一个正确的行之有效的清单是非常有必要的，或许清单不会一次成功但现在应该是去总结和实践的时候了。作者在文中并没有给出清单的样式，他告诉我们的是一种处理问题的方法。这种方法让事情的逻辑性更加清晰可控，明确了事情的轻重缓急有章可循，同时也规范处理清单工作的人的行为准侧和责权范围。
看了“清单”后，我们可借鉴的内容其实很简单——放开我们的思维，明确思路，做正确的事。制定一个更为明确的的目标。注重到每一件事情的关键点和核心问题。我们的制度应该是促进正确的清单产生和快速的反应机制。凡事都有规律，我们应该善于去发现和摸索规律，并从中找出规律的核心问题并持续改善。我们需要学会使用创造力与发散的思维和智慧来使清单更直接更有效。
学会使用工具是人类进化的一个标志，这使人类的大脑因此变的更加活跃。所以掌握工具的使用能力是人类进步的必修课。《清单革命》教我们使用的并非某种器物，而是一种“思维工具”是告诉我们如何正确地使用“大脑”并借用简单实用的方法来应付超级复杂的问题和情况。“清单”可以让我们在正确的思维道路上安全驰骋。学会总结和制作清单，使清单工作成为一种习惯是我们进步的一个阶梯。
清单革命的读后感 篇4
读书心得《清单革命》读后感800字：
从远古一路进化而来的人类，由蛮荒创建文明，并且前进的脚步越来越快，社会如今运作起来复杂之极。可是显然人类的生物性进化远远跟不上社会复杂度的变化，我们越来越容易犯错误，而且持续不断。
面对如此窘境，我们应该做点什么？阿图·葛文德博士把制作“清单”这种看似简单无用，实则收益巨大的概念介绍给了读者。
错误的类型：“无知之错”，由于没有掌握正确知识导致犯错；“无能之错”，明明掌握了正确知识，却没有正确使用而导致的错误。
科技的迅速发展造就了知识的爆炸，面对复杂的情况，作者以建筑业和航空业的大量实例，展现了清单的力量，如何让如此复杂的事情一步一步完成，而极少发生偏差。航空业的诸多案例实在让人映像深刻，早期的飞行完全没有严格的清单规则，完全由驾驶员依靠自身的经验和习惯来操作来驾驶，由此而带来的是事故频发的悲剧。行业不得不反思，用清单来规范飞机驾驶被证明是有效的方法，派生出各种情况下的处置清单，并且不断的推陈出新，让航空业成为最安全的运输业态。
关于如何制作清单，作者也分享了几个心得。其一，让部分处于弱势地位的团队成员获得适当的话语权。团队成员都能参与其中，集合众人智慧来防范细微错误，提升沟通能力降低问题难度。其二，清单的制作必须简单、突出关键点，很难想象一张繁杂的清单去执行的可操作性，读后感·其实就是在浪费时间和消耗大家的耐性。其三，清单是作为人的辅助，关键在于人。关键时刻，清单降低我们犯错的概率，重要的决策依然要靠人的完成，所以不能迷恋清单而放弃提升自身素质技能。其四，事物总是不断变化，清单也必须不断迭代。
我从事的工作没有像外科手术、驾驶飞机、建造大楼般复杂，但是在处理问题时也或多或少借用到清单来规范流程，我能体会到清单带来的益处。
除了普通简易的流程清单，通过阅读本书，我对“沟通清单”的重要性有更深的理解，越是复杂的事情越需要团队的有效沟通，只有经过充分的沟通，集合众人的智慧，风险才能降低。
就像书中很多专家开始对清单的不屑一顾，经过实践才明白了清单的重要性。所以对我们来说，在极端复杂的情况下，不要太迷恋自己的记忆、判断等主观因素，找一张合适的清单，来助力事情的完成！
清单革命的读后感 篇5
20xx.02.01《清单革命》
人类的错误可以分为两大类型。第一类是“无知之错”，我们犯错是因为没有掌握相关知识。第二类是“无能之错”，我们犯错并非因为没有掌握相关知识，而是因为没有正确使用这些知识。
无知之错”可以原谅，“无能之错”不被原谅。如果解决某类问题的最佳方法还没有找到，那么只要人们尽力了，无论结果如何，我们都能接受。但是，如果人们明明知道该怎么做，但却没有做到，那么这类错误很难让我们不暴跳如雷。
即使我们已经付出了很大努力，但由复杂性造成的失败远比因为没有责任心而导致的失败多得多。
执行清单
核查清单
沟通清单
任务清单
超级专家有两大优势：他们知道更多重要的细节，而且还学会了如何掌控特定工作的复杂性。
前中后意外时设置检查点
外包大脑的记忆工作，强制执行，面对复杂性工作。
要想当一个好医生，必须弄明白什么时候应该相信自己的判断，什么时候应该严格遵守既定规程，这个问题对于其他各种艰巨的工作也是非常重要的。
他们知道不能单枪匹马，而是要依靠集体的智慧。他们用一套清单来保证不遗漏任何简单的问题，不跳过任何简单的步骤，他们用另一套清单来保证所有专家都对困难的和意料之外的问题进行充分讨论，并共同商讨出解决方案。
第一部分讲了两个行业的使用清单让工作高效又安全。
清单，安全与高质量服务的关键清单，安全与高质量服务的关键
菜谱是最基本的清单，遵从菜谱对于长期维持高质量服务是至关重要的。
卢比告诉我说，这个项目的成功秘诀就在于，肥皂不仅仅是肥皂，它还改变了人们的行为。因为志愿者并不只是分发肥皂，他们还通过分发宣传册或口述向人们说明应该在哪些情况下使用肥皂。这一点是至关重要的。如果你仔细查看数据就会发现一个惊人的事实：无论是在实验组居民区还是在控制组居民区，在研究刚开始的时候，每个家庭平均每周的肥皂使用量并不是零，而是每周两块，也就是说，他们早就开始使用肥皂了。
那么，这项试验到底改变了什么呢？卢比告诉我，有两件事情发生了变化。首先，人们不再因为经济拮据而少买肥皂。住在那里的人们并不觉得肥皂很贵，而且大多数家庭都会购买肥皂，但是我们希望他们能够经常使用肥皂。而这项试验让当地的贫困居民不再过多考虑经济问题。其次，这个项目让人们学会更加系统地使用肥皂。这一点也是非常重要的。
清单革命的读后感 篇6
1.确认你的身体是不是极度疲惫
首先确定自己的身体，是否正在经历极度疲惫。身体太过疲惫，是无法让人集中注意力的。俗话说，身体是革命的本钱。早睡早起、适量运动，养成良好的作息习惯，是成功人士必备的革命武器。
因为充沛的精力才能为大脑的活跃创造，提供坚实的物质基础。如果，你因熬夜过度，透支自己的身体，或是因为正在经历某些疾病，导致夜晚严重失眠，你就需要为自己安排出时间，赶紧补充睡眠，或是去看专业的医生治疗疾病。如果排除身体疲惫或生病的因素，却还会经常“丢三落四”，那可能就是注意力被过度占用了。
2.注意力被太多“程序”占用
我们人类的注意力，就像计算机的内存一样，容量有限。一旦后台有多程序在同时运行，就可能出现卡顿的现象。也就是，如果你手头正在做一件事，可是你的心里却放不下另一些事，那你就很难让自己的注意力，保持在当下正在做的事情上。
比如晓玲，可能就是她在早上出门的时候，脑海里有太多“程序”在同时运行。她可能在无意识下，在想到学校要几分钟，会不会遇到很多红灯；如果迟到了，会有什么样的后果。
此外，她的“内存”里，可能还遗留着，孩子起床磨叽带给她的，未处理释放的负面情绪……这些都是占用注意力的因素。当注意力被太多冗余“程序”占用，也就很难把当下正在做的事情做好。所以，晓玲把钥匙忘在屋里，把文件落在家里，也就并不意外了。
3.不要太相信你的记忆力
经常有朋友说：我也买了很多书，学了很多时间管理的课程，可还是经常“丢三落四”，那些书和课程根本都没用。
要是那些书或者课程有知觉，会不会觉得“我要被冤枉死了”？
其实，我和晓玲一起参加读书会，学习过《清单革命》这本书。我提醒晓玲：“你没用清单的方法吗？”
晓玲说：“我觉得自己还很年轻啊，记忆力还没差到，干啥都要写到本上的地步吧！而且每次还要多出一个写清单的步骤，感觉好麻烦！”
相信自己，是非常好的思维习惯。但是盲目相信自己的记忆力就不太可取。我们要承认，我们是人，不是机器，大脑有一个非常正常的工作机制——遗忘。何况，生活中，琐碎的事情非常多，再小的事情，都要靠现场发挥，纯靠所谓的记忆力，真是太累自己了。
明明是一张便条纸，就能解放自己的事情，为啥非要给自己的大脑徒增负担？就像晓玲，如果她能在出门前的鞋柜边上贴一张醒目的标签，上面就写四个字：伸手要钱（身份证，手机，钥匙，钱包）。
这样就能帮自己大大降低把钥匙忘在家里的几率。
清单革命的读后感 篇7
《清单革命》该书通过已经成熟应用的清单使用案例，如其在建筑业、医疗业、航空业、餐饮业等的应用、行动及效果评估等案例，阐述了在这个纷繁复杂的社会行业中，人们已经无法依赖个人技能及记忆来保障无错的情况，而是时时面临着出错的可能。现代社会下，我们面临的错误更多的是”无能之错“，也就是如何持续、正确地运用我们所掌握的知识。这时候需要引入清单的机制来保障致命错误的出现！
本书首先阐述的第一方面的内容为：为什么要用到清单。首先人们需要接受心灵的转变，因为＂人人都会犯错＂，知识，早已让我们不堪重负。请承认，我们每个人都会犯错；请承认，无论我们进行多么细致的专业分工和培训，一些关键的步骤还是会被忽略，一些错误还是无法避免。各个行业，已经从非常复杂发展到更加复杂，即使超级专家也会犯错。
第二方面，需要明确，清单中关键点比大而全更重要，清单从来都不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具。抓住关键，不仅是基准绩效的保证，更是高绩效的保证。抓住”关键“要素与”必不可少“的基本要素；清单会提醒我们不要忘记一些必要的步骤，并让操作者明白该干些什么。这不仅是一种检查方法，而且还是一种保障高水平绩效的纪律。清单还帮助我们记忆关键步骤，并且清晰地列出了操作过程中必不可少的基本步骤；清单为基准绩效建立了更高的标准。
第三方面，通过清单的使用，要确认，团队犯错的几率比单个人要小。团队的力量是巨大的，各个复杂行业已经不再是单枪匹马能够完成工作，不再听命于为我独尊的大师，而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错，一群人犯错的可能性会变得小一些。清单为我们提供了一种认知防护网，能够抓住每个人生来就有的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。组织一个井然有序的团队，团队沟通的智慧。
其次，本书讲述了清单的行事原则。如涉及到清单的主宰问题，权力应当下放。将决策权分散到外围，而不是聚集在中心，让每个人担负起自己的责任，这才是让清单奏效的关键所在。中央集权行不通了；每个人都是清单的主宰者和参与者；我们需要自由和协调；清单，安全与高质量服务的关键
同时，清单的关键是简单至上。从来没有全面的高效，从来没有一张清单能涵盖所有情况，冗余而含糊不清的清单是无法高效并安全执行的。清单要素的遴选，必须坚守简单、可测、高效三大原则…一切为了安全和正确；不是”无所不包“，而是简单、可测与高效；切中要害的”关键点“在哪里；促进有效的执行与有效的分权；现在各个行业中没有一张清单能够涵盖所有意外情况，所以通过任务检查和沟通检查来应对越来越复杂的问题；需要激活”团队合作“检查项目；冗长和含糊不清是需要付出代价的。
而且，清单仅为一种应急反应机制，需要坚持人为根本。清单的力量是有限的，在最危急的情况下，解决问题的主角毕竟是人而不是清单，是人的主观能动性在建立防范错误的科学。所以清单编制的6大要点：1.设定清晰的检查点；2.选择合适的清单类型；3.简明扼要，不宜太长；4.清单用语精炼、准确；5.清单版式整洁，切忌杂乱无章；6.必须在现实中接受检验。是人决定了关键时刻该做什么；让故事的教训转变为实用的清单。
并且，保持清单的自我进化能力，持续改善。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体，只有持续改善，才能让清单始终确保安全、正确和稳定。每个项目都需要适时调整，分权原则，让更多的人分担责任，分享提出质疑的权力；在清单优化过程中，放弃比保留更艰难，简洁和有效之间存在着矛盾。清单，需要设置清晰的测试标准；同时推广，就是更大的跟踪改善；保持沟通质量的改善是其中关键。
最后，我们需要让清单成为一种习惯。每个人都会犯错，别再让相同的错误一再发生，别再让我们为那些错误付出沉痛的代价。清单不是写在纸上的，而是印在心上的。效率，清单带来的额外优势；运用清单可以系统评估工作；建构注重合作和纪律的文化；纪律，职业精神的内涵；防范错误，我们别无选择。
软件行业其实也是一个复杂的行业。过程也会发生各种各样的错误，我们可以借鉴引入清单来减少相应的错误。例如将整个环节区分为需求调研前，需求设计前，需求交付前，需求测试，需求上线，需求推广等，分别设定相应的监测环节，并设置重要而有效的检测点，避免错误的产生。这才是我们学习引入清单的关键所在，本书的学习结果及效果待后续实践。
阿图·葛文德是20xx年《时代周刊》“全球100位最具影响力人物”榜单中的唯一一位医生。他是位外科医生，能握手术刀，妙手著文章，令人羡慕嫉妒。他通过大量的医学案例与研究发现，尽管医学科技愈发昌明高超，医生技能水平日趋完备，却仍不能避免各类医疗差错、误诊误治的发生。例如，有近30%的中风病人、45%的哮喘病人和60%的肺炎病人，未能得到妥善治疗。
到底怎么了？答案是：在技术力量复杂的专业领域里，“复杂性”这一点导致的失败，远比没有责任心所致失败要多得多。当工作的复杂性远超出个人正确并稳定发挥个人技能的范围时，即便最能干的超级专家都无法避免错误的发生。
比如，每一位不得不进入重症监护病房的病人，每天平均要接受178项护理操作，每一项都对病人安全十分重要。尽管护士们犯错的几率只有区区1%，可这仍意味着每个病人每天得承受近2项的误操作。现代医学的确拯救了很多危重患者，可似乎没有做的更好——“知识的确拯救了我们，但也让我们不堪重负”。
人们都会犯下哪些错误呢？作者认为主要有无知之错与无能之错两类。前者是一个人在未正确掌握知识的条件下所发生的错误，后者是尽管掌握了正确的知识，却因未能正确使用而出错。很显然，前者可以被原谅，后者却无法被谅解。
阿图医生思考的结果是，人们需要一张清单。他认为清单是让人把事情做正确的必要方式，但其价值远大于此，它让人“持续，正确，安全地把事情做好”。清单意味着一种陈旧价值观的改变，是对个体行为的“革命”，是培养合作与律己文化的重要内容。
清单到底是什么呢？它就像一种贴在办公桌上的便利贴，提醒你还有什么事情要做。清单里写明了我们在操作过程里必不可少的步骤。无论你是医生，还是飞行员，都要按照各自领域里的清单，从前到后的逐项完成。这看上去有点按部就班，没有科技含量，却真的能让你把事情做正确。
在医疗界，阿图医生所推行的手术安全核查清单，已演化为一场全球性行动，因为他真的使患者手术医学专用期的病死率由原来的1.5%降低为0.08%，下降了一倍！与之相关的并发症发生率，也降低了四个百分点。每天早晨，当笔者在手术室开始工作时，核查核对已成为一项制度，必须执行。
在人口计生系统都闪现着清单的影子。反省自己的工作何尝不是如此？制定一个正确的行之有效的清单是非常有必要的，或许清单不会一次成功但现在应该是去总结和实践的时候了。作者在文中并没有给出清单的样式，他告诉我们的是一种处理问题的方法。这种方法让事情的逻辑性更加清晰可控，明确了事情的轻重缓急有章可循，同时也规范处理清单工作的人的行为准侧和责权范围。看了“清单”后，我们可借鉴的内容其实很简单——放开我们的思维，明确思路，做正确的事。制定一个更为明确的的目标。注重到每一件事情的关键点和核心问题。我们的制度应该是促进正确的清单产生和快速的反应机制。凡事都有规律，我们应该善于去发现和摸索规律，并从中找出规律的核心问题并持续改善。我们需要学会使用创造力与发散的思维和智慧来使清单更直接更有效。学会使用工具是人类进化的一个标志，这使人类的大脑因此变的更加活跃。所以掌握工具的使用能力是人类进步的必修课。《清单革命》教我们使用的并非某种器物，而是一种“思维工具”是告诉我们如何正确地使用“大脑”并借用简单实用的方法来应付超级复杂的问题和情况。“清单”可以让我们在正确的思维道路上安全驰骋。学会总结和制作清单，使清单工作成为一种习惯是我们进步的一个阶梯。
总之，清单并不算高科技，但绝非多此一举。清单的本质在于沟通，它的实施离不开划定角色，遵照流程。遵守清单，就是检视那些微小且漫不经心的小错误——它们看似无关全局，却会给人致命一击。读后感》
清单革命的读后感 篇8
《清单革命》作为一本提升效率、改善过程、完善结果的指导书籍，通过一个个案例让我们了解到很多专业的、有高度的人或是事务是怎么发生和发展的。我觉得清单革命不仅仅是一种方式、方法的指导和改变，更多程度上是一种理念和思维的转变，让我们在列好清单的过程中转变思维模式，抓好工作落实。
一、清单的重要性中
作者将人类的错误主要分为两类：一类是“无知之错”，一类是“无能之错”“无知之错”：因为知识局限而犯下的错误。可以被原谅，情有可原“无能之错”：本可以靠能力做到，但还是无可避免地犯错了。可靠清单来消除这类错误。对于从事办公室行政文秘工作的我来说，“无能之错”的出现率会比“无知之错”的出现率高些。在我的实际生活和工作中，使用了提醒自己的便利贴，我认为这是一种清单。它能够弥补我们与生俱来的认知缺陷，减少错误或者更多不确定因素的发生，比如在记忆不完整或注意力不集中的时候，清单就显得尤为的重要，也是我们避免错误最好的方法。
二、制作一份好的清单
从进入公司开始的业务端、风控端，到从事办公室行政文秘工作，显然我还有很多不足并且提升的空间也很大。而清单，可以很大程度的帮助我去提升工作效率，改善工作成果。书的作者将这一环节分为3步骤：首先将遇到的问题分为三类，分别是简单问题、复杂问题、和不确定的极端复杂问题。第二，对不同类型的问题采取不同的清单策略：一是对于简单问题，采用执行清单。简单问题的核心是避免忘记，执行清单有明确的步骤，照着执行就可以了。二是对于复杂问题，采用核查清单。复杂问题的程序多、专业性强，核心是避免遗漏重要环节。核查清单，能确保每个基础而重要的环节不被遗漏。三是对于极端复杂问题，采用核查清单和沟通清单。核查清单，可以确保极端复杂问题的各个环节能够顺利完成。而沟通清单，可以确保极端复杂问题的隐患能够及时的发现和排除。
三、正确高效的使用清单。
清单看起来简单，但为什么用起来却不容易?对于如何制作一份有效的清单，让清单真正发挥作用。从来没有一张清单能涵盖所有情况，冗长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的。作者讲了很多技巧和方法，我总结了三个非常重要的原则，分别是：第一，设计要简单高效可测;第二，执行上要有明确的检查节点;第三，要不断更新。
在阅读这本书时，一方面书中的案例和观念让我觉得优秀的人总有优秀的原因，另一方面也让我更加深刻的认识到自己的很多不足和短板。作为一个半路出家的文秘和行政工作人员，我觉得提升能力、丰富知识、提高效率是我当前和未来都需要长期保持的目标。
(一)在个人能力提升方面
一是努力掌握和提升专业技能。为了确保高效率完成领导的任务。我应该进一步学习运用Word, Excel, PS, PPT等基本办公软件，给自己制定相关的学习计划。将它加入每天的学习清单中。
二是不断丰富个人知识积累。对于非中文专业出生的我来说，需要不断的进行积累才能适应公司的不断前行。我怕将在工作和生活中，通过列出清单计划去系统学习和掌握文秘专业知识、公文写作知识、行政管理等相关知识，去提升自己。
三是持续强化业务知识的学习。积极主动参与各部门条线的材料编写、汇总;积极参与公司各条线业务培训;积极参加公司各类会议，不断加强业务知识学习。
(二)在日常工作改善方面
一是认真对待每一次材料编写工作。对于每次的材料编写工作，认真做好检查，列清文字、数字、标点、段落、格式等重点检查清单，减少返工，尽量做到零错误。
二是要严格按照领导指示办事，不能自行其是。个人的想法、措施和创造只能在服从领导的前提下发挥。同时，作为秘书应想办法优质高效地完成工作，不断提高参谋意识和能力，有身在兵位，胸为帅媒的气度，想事、办事要和领导合拍，并且要把握好分寸，不能过犹不及，也不能主观臆断。
三是在处理好对内沟通与对外协调间的关系时。需要更加注重时效，沟通和协调工作都具有很强的时效性，一则信息，失去了时效性，也就失去了沟通的意义。同时要注重方式，要灵活地根据时间、地点、情境的不同，选择适合的、能被人接受的方式。
四是要多关注公司的生产经营形势、同行业竞争对手的情况、国家政策大方向等等，培养自身在市场行情上的嗅觉，及时收集整理信息，积极参与课题或业务调研，并根据企业发展目标，作出适应不同经济形势和工作阶段的分析判断，增强文秘工作的前瞻性。
人无完人，一个再优秀的人，也有疏忽、固执或者犯错的时候。为了不让相同的错误一再发生，就需要我们转变思维模式，列好清单、做好检查、实时督导、不断改进。我想所谓的清单革命，就是一场观念的变革，我们最终是否会接纳，其实取决于我们是否承认清单最终所能带给我们的意义。用好清单，转好思维，抓好落实，也可以让我进一步落实好集团“转作风、送温暖、抓落实”工作要求。作为人保青年干部员工，我想只有不断学习、保持进步才能去适应公司的不断发展前行，才能接好前辈的旗帜，才能成为未来卓越人民保险的一份子!